Поиск по сайту

Страховые компании по ОМС

Филиал ООО «Капитал МС» в Пензенской области

Авторизация

Полезные ссылки

Федеральное медико-биологическое агентство России

Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области

Федеральная служба по надзору в сфере Здравоохранения

Электронное Правительство - Госуслуги

Заметили ошибку, опечатку?

Выделите текст с ошибкой, затем нажмите сочетание клавиш Shift + Enter и отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.

Вопрос - Ответ

Уважаемые пациенты, с 08.02.2021 г. рубрика сайта "Вопрос-ответ" обслуживается только на актуальной, новой версии сайта по адресу: msch59.ru

Убедительная просьба, не задавать вопросы в старой версии сайта, так как она функционирует только в ознакомительных целях!

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен ip адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

С правилами пользования сайта согласен, с политикой обработки персональных данных ознакомлен.

Задать вопрос

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что за безобразие у Вас происходит с записью к узким специалистам детской поликлиники. Очень срочно нужно попасть к неврологу за заключением для военкомата, запись была на 05.03.18 доступна с 20.02.18, с 00.00 часов до 08.30 20.03.18 пыталась записаться выдавал что запись возможна только 20.02.18. звоню в регистратуру, сказали откроется в 9.00, открываю в 9.00 уже всё занято... Как это возможно!!! В регистратуру дозвониться уже не возможно, служба поддержки ссылается на поликлинику, что делать совсем не понятно!!! Военкомат требует заключение, а тут даже к врачу невозможно попасть.Когда уже прекратится это безобразие?! Шилова Светлана Вячеславовна 20.02.2018 09:33
Оргметод. отд. МСЧ №59 01.03.2018 09:16

Уважаемая Светлана Вячеславовна! Электронная запись к специалистам ФГБУЗ МСЧ № 59 ФМБА России размещается вручную сотрудником МСЧ- 59 с 8:00. Данный процесс занимает некоторое время. Ввиду ограниченного числа талонов к некоторым специалистам (в частности к неврологу), не все успевают записаться.
По экстренным показаниям врач-невролог в детской поликлинике принимает без записи.
С уважением, начальник АСУ Фокин Г.И.

С уважением, и.о. зав.детской поликлиники О.Д. Агапова.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как попасть на массаж ребенку? Как и где взять талон, есть ли запись. В поликлинике гоняют по всем кабинетам, в кабинете массажа постоянно никого нет. Ирина 20.02.2018 08:55
Оргметод. отд. МСЧ №59 20.02.2018 13:23

Уважаемая Ирина! Для решения Вашего вопроса, необходимо обратиться к лечащему врачу ребенка.

С уважением, администратор.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Что за беспредел! Почему мне сегодня детский нарколог не выдала справку, что я не нахожусь на учёте , а отправила до завтра.Мне неудобно ездить с учебы на прием каждый день, чтобы получить справку , что я не нахожусь на учёте у нарколога. Владислав 19.02.2018 19:43
Оргметод. отд. МСЧ №59 26.02.2018 11:45
Уважаемый Владислав! Для получения справки о том, что вы не наблюдаетесь у детского врача психиатра-нарколога, необходимо обращаться непосредственно на прием к детскому врачу-психиатру-наркологу, выдача справок врачами-психиатрами-наркологами, обслуживающими взрослое население, не проводится. Для Вашего удобства прием врача проводится во вторую смену и для получения справки нет необходимости отпрашиваться с учебы. Для детей, которые по каким-то причинам не могут прийти на врачебный прием во вторую смену, могут обратиться за медицинской помощью или получением справок к детскому психиатру-наркологу по вторникам в первой половине дня.
Обращаем Ваше внимание, что прием детского врача-психиатра-нарколога проводится на базе детской поликлиники (кабинет № 319, 3 этаж, правое крыло) в порядке живой очереди без предварительной записи.
Часы приема:
Понедельник- 13.15-15.00
Вторник- 12.30-15.42 ( 6 марта, 20 марта, 3 апреля, 20 апреля-прием 12.30-14.15)
Среда- 12.30-15.00
Четверг- 12.30-15.42
Пятница- 12.30-15.00
Дополнительную информацию о работе детского врача-психиатра-нарколога Вы сможете узнать в регистратуре детской поликлинике по телефону: 60-10-02 или на сайте ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России.
С уважением, врач-психиатр-нарколог по обслуживанию детского населения Крылова О. А.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, где теперь находится стол самозаписи в детской поликлинике? Присяжная Ирина Игоревна 19.02.2018 10:38
Оргметод. отд. МСЧ №59 19.02.2018 16:08

Уважаемая Ирина Игоревна! Стола самозаписи в детской поликлинике нет. Запись на прием к специалистам ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России осуществляется с помощью Электронной регистратуры сайта Пенза-доктор.рф

Обновление электронной записи производится каждый понедельник с 8.00 часов. Длительность обновления не регламентирована.

С уважением, и.о. зав. детской поликлиникой Агапова О.Д.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли сделать ребёнку (2 года) прививку от менингита? Если «да», то куда нужно обратиться? Если «нет», то почему? Валерия 16.02.2018 13:02
Оргметод. отд. МСЧ №59 19.02.2018 10:42

Уважаемая Валерия! В "Национальный календарь профилактических прививок" вакцинация от менингита не включена, поэтому в ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России данная вакцинация не проводится.

С уважением, и.о. зав. детской поликлиникой Агапова О.Д.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Педиатр выдал рецепт на молочную кухню. Подскажите что с этим рецептом нужно делать? Куда обращаться? Гость 16.02.2018 11:31
Оргметод. отд. МСЧ №59 20.02.2018 09:44

Уважаемый респондент! С рецептом на молочные продукты необходимо обратиться в кассу комбината детского питания.
С уважением, зав. отд. Л.И.Косырькова.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Почему электронная запись к врачу с 8.00 утра. Работающие люди уходят на работу, так я никогда не смогу записаться!!! Сделайте запись хотя бы с 7.00 или с 6.00. Митина Елена Александровна 16.02.2018 00:16
Оргметод. отд. МСЧ №59 01.03.2018 08:41

Уважаемая Елена Александровна! Электронная запись к специалистам ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России размещается вручную сотрудником МСЧ 59, рабочий день которого начинается в 8:00. При всем желании, мы не сможем разместить электронную запись раньше 8:00.
С уважением, начальник АСУ Фокин Г.И.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте,скажите как понимать вашу запись,выходит что я могу записаться на прием электронно к одному только Сладкову? ваша запись внизу Запись на прием с 12:00 - 15:00 (только к врачу акушеру-гинекологу Сладкову А.Н.) Телефон регистратуры: 7 (8412) 39-16-97. Назарова 12.02.2018 13:45
Оргметод. отд. МСЧ №59 13.02.2018 10:55

Уважаемый респондент! Записаться ко всем врачам-акушерам-гинекологам Женской консультации можно через сайт Пенза-доктор.рф. Ваше замечание было принято к сведению, недочеты исправлены. Спасибо за внимание к нашему сайту.
С уважением, администратор.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, уже 3-ю пятницу не могу записаться к Петраниной, есть свободные часы,выбираю день, но мне в ответ "запись с 9.02.18" так я же и записываюсь 9.02.18 когда же будет порядок? Назарова 09.02.2018 06:59
Оргметод. отд. МСЧ №59 09.02.2018 11:39

Уважаемый респондент! На портале записи на прием к врачу "пенза-доктор.рф", в самом низу указан телефон службы технической поддержки: 63-96-06.

С уважением, Начальник АСУ Фокин Г.И.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как попасть на массаж с грудным ребенком? Гришачева Анна Алексеевна 08.02.2018 11:25
Оргметод. отд. МСЧ №59 12.02.2018 14:57

Уважаемая Анна Алексеевна! Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к и.о. заведующей детской поликлиникой Агаповой Ольге Дмитриевне по телефону: 60-10-05 или лично: четверг 15.00 до 17.00(адрес: ул. Заречная, 40, здание детской поликлиники, каб. 401).

С уважением, и.о. зав детской поликлиникой Агапова О.Д.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Ребенку лечили зуб в платной клинике, рентген хотели сделать в поликлинике по полису, нам отказали, пояснив что снимок на руки все равно не дадут. т.е. снимок не входит в перечень услуг по полису ОМС? Елистратова Л.А. 07.02.2018 22:15
Оргметод. отд. МСЧ №59 13.02.2018 15:10

Уважаемая Елистратова Л.А.! Выполнение рентгеновских исследований зубов отдельно от посещений врачей-стоматологов в структуре ОМС не оплачивается, так как данное обследование входит в структуру тарифа посещения врача-стоматолога, следовательно, при лечении у врачей-стоматологов вне ФГБУЗ МСЧ № 59 ФМБА России компенсация за данное исследование через ОМС невозможна!

С уважением, заведующий рентген. отделением Бирюков В.П.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Скажите почему у педиатра нет перечня или прайса бесплатных лекарств. И она посылает меня в 209 кабинет, чтобы узнать о наличии необходимых медикаментоаюв. Это крайне неудобно, к тому же я не фармацевт, что бы знать аналоги заменителей нужных препаратов. Скажите у кого он (перечень) должен находиться? Может его можно посмотреть на сайте? Ирина 06.02.2018 13:17
Оргметод. отд. МСЧ №59 08.02.2018 11:42

Уважаемая Ирина! "Перечень льготных лекарств" находится в кабинете №209 детской поликлиники и на сайте ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России (ссылка на документы) Прайс льготных лекарств имеется в кабинете №209 и у врачей-педиатров.
Для уточнения обстоятельств по вашему обращению, вам необходимо обратиться к заведующей отделением Косырьковой Л.И., каб. №204.
С уважением, зав. отд. Косырькова Л.И. т. 600740.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство, тем как принимает детский травматолог. Мало того доктор опоздал. Обратились с травмой колена (вылетает чашечка). Доктор даже не взглянул на него. У нас с собой был рентген от ноября, на приеме были в феврале. Половину времени приема он возмущался мне о том, что он трижды в день моет кабинет, а я изволила постелить под попу ребенку свой шарф (даже не шерстяной, а акриловый). На колено не взглянув, не потрогав, отправил на зеркальную установку для выявления плоскостопия. Касаемо, соблюдения стерильности в кабинете: обе перевязочные настежь открыты, бахилы не предложены! После такого "ознакомления" с травмой колена, мне вспомнилось, что пару лет назад в детском саду у младшего ребенка 100% группы страдали плоскостопием, а наличие в кабинете витрины с ортопедической обувью приводит к мысли, что этому врачу не до травм! Считаю, коммерческую подоплеку его деятельности возмутительной! Касаемо назначенного лечения (это ношения ортреза) никаких рекомендаций как долго носить, нужен ли отдых в сутках от него, какие разрешены нагрузки - ни слова. Ушли с пониманием зря потраченного времени, а отпрашиваться с работы и от уроков для посещения такого рода специалиста дорого обходится в перспективе - стерильность в кабинете не моя проблема. Моя проблема - колено! Должной услуги мы не получили. Впредь о таких ситуациях и на основании закона "о защите прав потребителей" буду обращаться в соответствующие инстанции. Прошу напомнить доктору о его предназначении. С уважением, Дрягунова А.Е. Дрягунова А.Е. 05.02.2018 20:30
Оргметод. отд. МСЧ №59 27.02.2018 13:33

Здравствуйте! Для проведения экспертизы качества оказанной помощи вашему ребенку, необходимо обратиться к зав. детской поликлиникой с амбулаторной картой ребенка, каб. №401. С врачом-травматологом А. А. Новиковым проведена беседа о соблюдении этики, деонтологии и санитарно-эпидемиологических правил. Приносим извинения за причинённые Вам неудобства.

С уважением, зав. детской поликлиникой Гаврилова Т. В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Эндокринолог направила на анализ крови - гликированный гемоглобин-, но в лаборатории нет какого-то реактива и анализ не делают. Когда поступит нужный реактив? Сальцова Татьяна Евгеньевна 05.02.2018 18:13
Оргметод. отд. МСЧ №59 08.02.2018 08:30

Уважаемая Татьяна Евгеньевна! Ожидаемая дата поставки данного реактива - 12.02.2018г. Для уточнения данной информации, Вам необходимо предварительно перезвонить в клинико-диагностическую лаболаторию (КДЛ) по телефону: 61-69-49.

С уважением, заведующая КДЛ Кафтаева Н.В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемая Янина Валерьевна! Подскажите, пожалуйста, сколько времени "идет" медицинская карта из стационара педиатрического отделения в регистратуру детской поликлиники. Ребенка выписали неделю назад, карты нигде нет. Одни отправили, к другим не пришла. Одним словом "Бережливая поликлиника". Где искать медицинскую карту? Спасибо. Левина Светлана Анатольевна 02.02.2018 11:26
Оргметод. отд. МСЧ №59 08.02.2018 08:25

Уважаемая Светлана Анатольевна! Вам необходимо обратитесь к старшей медицинской сестре детской поликлиники Коняхиной Ольге Николаевне, каб. № 409.
С уважением, заведующая детской поликлиникой Т. В. Гаврилова.

Вам помогла эта информация? Да Нет
<< Первая < Предыдущая 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Следующая > Последняя >>
Страница 48 из 161