Поиск по сайту

Страховые компании по ОМС

Филиал ООО «Капитал МС» в Пензенской области

Авторизация

Полезные ссылки

Федеральное медико-биологическое агентство России

Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области

Федеральная служба по надзору в сфере Здравоохранения

Электронное Правительство - Госуслуги

Заметили ошибку, опечатку?

Выделите текст с ошибкой, затем нажмите сочетание клавиш Shift + Enter и отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.

Вопрос - Ответ

Уважаемые пациенты, с 08.02.2021 г. рубрика сайта "Вопрос-ответ" обслуживается только на актуальной, новой версии сайта по адресу: msch59.ru

Убедительная просьба, не задавать вопросы в старой версии сайта, так как она функционирует только в ознакомительных целях!

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен ip адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

С правилами пользования сайта согласен, с политикой обработки персональных данных ознакомлен.

Задать вопрос

Здравствуйте. Так получилось, что я сменила паспортные данные. Соответственно, пришлось менять и полис ОМС. Номер нового полиса ОМС совпадает с номером старого. Медицинская карта в регистратуре со старыми данными. Подскажите, куда нужно обратиться, чтобы данные в медкарте поменяли? Спасибо. Гость 10.02.2019 14:50
Оргметод. отд. МСЧ №59 13.02.2019 08:46
Уважаемый респондент! Вам необходимо обратиться к медицинскому регистратору регистратуры.
Зам. начальника по поликлиническому разделу работы Я.В. Никулина
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Обращаюсь к Вам уже не в первый раз. В 2016 году, у нас уже была такая проблема. У моего мужа протез МК и мерцательная аритмия, и еще много чего, в четверг 07. 02. 2019г., у него сорвался ритм (124 уд/мин), для него это не очень хорошо. Чем дольше не восстанавливается пульс, тем хуже и тяжелее в последствии. Вызвали "скорую помощь" сразу, увезли в больницу к нам в корд. отделение. Хотя я и сказала, что нам нужно в Пензу, на что они ответили, что в приемном покое посмотрят и сами будут решать, куда его везти. В итоге - оставили у нас в Заречном. В пятницу с утра, я пришла к мужу, он сказал, что ему стало еще хуже. Я пошла к Шевыреву В.А., на что он мне ответил, что мы сами виноваты, нужно было настаивать на госпитализации в Пензу. А сейчас ему нужно договариваться с начальником МСЧ. И в пятницу это не реально, потому что впереди выходные. Сегодня 10.02.2019г. была утром в больнице. Мужу с каждым днем всё хуже. Неужели нельзя сразу таких больных везти в Пензу? Ведь у нас нет такого оборудования, и дефибрилляцию не делают, так что же нам теперь делать? Если это заболевание у нас теперь на всю жизнь и с этим придется жить. Прошу, помогите, пожалуйста, с переводом мужа в Пензу. Мужа зовут Головин Алексей Иванович. Палата № 503 кард. отделение. Заранее спасибо. Головина Татьяна 10.02.2019 14:41
Оргметод. отд. МСЧ №59 26.02.2019 10:46

Уважаемая Татьяна! По данному вопросу Вам необходимо обращаться к заместителю начальника по медицинской части ФГБУЗ МСЧ № 59 ФМБА России С.К. Полилову лично или по телефону: 60-28-34.

С уважением, администратор.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! В 2018 г. мне поставили диагноз сахарный диабет 2 типа. Какие медицинские препараты я могу получить бесплатно и что для этого надо сделать? Олег Юрьевич 05.02.2019 19:13
Оргметод. отд. МСЧ №59 08.02.2019 14:59

Уважаемый Олег Юрьевич! По вопросу обеспечения лекарственными препаратами больных сахарным диабетом 2 типа, Вы можете обратиться к заместителю начальника по поликлиническому разделу работы Никулиной Я. В. по телефону: 60-10-65 или записаться за личный прием.

С уважением, зам. начальника по ЭВН Т.В.Трофимова

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день,не знаю вы специально не публикуете вопрос про кабинет выдачи больничных листов или мой вопрос затерялся,могу продублировать,когда ж все таки очереди закончатся в этом кабинете? светлана 05.02.2019 15:51
Оргметод. отд. МСЧ №59 08.02.2019 14:45

Уважаемая Светлана! В ближайшее время планируется переход выписки листков нетрудоспособности через систему «Промед» непосредственно лечащим врачом на приеме. В настоящее время данный вопрос находится в разработке.

С уважением, зам. начальника по ЭВН Т.В.Трофимова

Вам помогла эта информация? Да Нет
Как быть если заболел в воскресенье, нужно на работу в этот день, скорая с температурой 37,8 не выезжает, больничный не выдает, дежурных врачей нет. Ирина Геннадьевна 04.02.2019 10:53
Оргметод. отд. МСЧ №59 05.02.2019 09:37

Уважаемая Ирина Геннадьевна! В выходные и праздничные дни необходимо обращаться к дежурному врачу терапевту приемного покоя ФГБУЗ МСЧ №59, который окажет медицинскую помощи и выпишет справку, подтверждающую факт обращения. На основании данной справки при приеме врача поликлиники в первый рабочий день после выходных, при наличие признаков временной нетрудоспособности, будет выписан листок нетрудоспособности.

С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Я.В. Никулина

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! Подскажите, делается ли в гинекологическом отделении МСЧ-59 гистерорезектоскопия по полису или на платной основе, к кому из специалистов можно обратится. Полина 30.01.2019 15:27
Оргметод. отд. МСЧ №59 05.02.2019 13:34

Уважаемая Полина! В гинекологическом отделении гистерорезектоскопия выполняется по страховому полису в плановом порядке с учётом фазы менструального цикла. Вам необходимо обратиться к участковому гинекологу, пройти обследование с последующей госпитализацией на плановое оперативное лечение.

С уважением, зав. отделением Останин А.А.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день,мне бы хотелось понять в кабинете выдачи больничных листов когда нибудь будет порядок,или там так и будут вечные очереди,я будучи здоровой,чтобы закрыть больничный лист сидела в очереди больше 30 минут с больными чихающими людьми,рядом была очередь на флюраграфию,где соответственно тоже больные люди,у нас же "БЕРЕЖЛИВАЯ ПОЛИКЛИННИКА" почему к врачам ввели прием по записи, на кровь тоже по времени,а в этом кабинете смешали все!!!До этого проходила ПЛАТНУЮ комиссию на права и опять же сидела в очереди чтобы получить заветную печать!!!Примите пожалуйста хоть какие нибудь меры. Светлана 30.01.2019 09:29
Оргметод. отд. МСЧ №59 08.02.2019 14:44
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Как можно записаться к терапевту Дибиной, если на портале пенза-доктор все занято до 15 февраля? И свободных мест именно к ней нет. Можно ли обратиться к другому терапевту, т.к. мы к ней до 2019 года не относились и у нас была очень хороший терапевт Арапова. Почему у Араповой можно было записаться на приём. Если у терапевта Дибиной такая нагрузка, то зачем ей передали ещё и дома Араповой. Объясните как можно попасть по записи??? Верещагина Татьяна Анатольевна 29.01.2019 15:00
Оргметод. отд. МСЧ №59 30.01.2019 10:15

Уважаемая Татьяна Анатольевна! Если у Вас возникло острое заболевание или обострение хронического заболевания Вы можете обратиться в кабинет неотложной помощи с 8.00 до 15.00, так же Вы можете записаться к любому врачу терапевту, имеющим свободную запись.

С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Я.В. Никулина

Вам помогла эта информация? Да Нет
После вызова врача пришла на прием. В регистратуре выдали больничный с выпиской о посещении врача. В выписке были указаны симптомы, в том числе и те, которые у меня отсутствовали. Кроме того, было указано давление, прослушивание легких и пульса, пальпация живота и т.п. Неверно указана температура и выписанный препарат. Никто не задумывался, что такие действия могут привести к постановке неверного диагназа? Это история болезней, а не сочинения врачей. Убедительная просьба впредь не допускать такой самодеятельности и относитсч к заполнению медицинских карт с должной ответственностью. Нужно понимать, что ложная информация может привести и к смерти пациента. Надеюсь, что ситуация будет исправлена и впредь не придется обращаться в страховую компанию или вышестоящий орган. Шмелева Ирина Юрьевна 29.01.2019 07:38
Оргметод. отд. МСЧ №59 30.01.2019 10:13

Уважаемая Ирина Юрьевна! По данному факту проводится проверка, так же Ваше обращение будет рассмотрено на планерке с врачам для исключения в дальнейшем данных нарушений.

С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Я.В. Никулина

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день, когда закончится безобразие в жен.консультации, для чего запись на определенное время, если сидишь часами в очереди, причем постоянно, ни разу не было, что бы вовремя принимали, понимаю 5-10 мин, но не по часу же, примите меры, уже в конце концов!!! Ирина 28.01.2019 11:56
Оргметод. отд. МСЧ №59 28.01.2019 16:53

Уважаемая Ирина! К сожалению администрация ж/консультации не сможет выяснить причину проблемы, указанной в Вашем обращении, т.к. Вы не называете свою фамилию, врача  и дату обращения в женскую консультацию. Пожалуйста, укажите в своем сообщении  Вашу фамилию , дату обращения,а также желательно врача, к которому Вы были записаны. Время непосредственного приема у врача зафиксировано в электронной амбулаторной карте. Эта информация поможет разобраться в возникшей ситуации.

С уважением? зав.ж/консультации Е.В.Копченова.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день. Сегодня с ребёнком сдавали кровь. Вместо положенного времени мы сдали анализ только через 30!!! минут! Коридор полон народу. Для чего вести запись,если по времени всё равно не принимают? А дальше было ещё веселее- нас отправили на снимок,где за час было принято 4!!! человека!!! Почему на Бекешской,43 работают быстро и слажено,а у нас в поликлинике такое безобразие? Нашему возмущению нет предела! Вместо часа мы провели в больнице 2,5 часа! Светлана 28.01.2019 10:40
Оргметод. отд. МСЧ №59 29.01.2019 13:58

Уважаемая Светлана! Система электронной записи была создана для регулирования потока пациентов в день. На талоне указывается примерное время, к которому пациент должен явиться в поликлинику и пройти то или иное обследование. К сожалению, в любой системе бывают сбои. Одному пациенту порою приходится уделить больше рабочего времени, чем заложено в среднем  временном интервале (например, плохо идет кровь, плохое самочувствие у пациента и т.д.). Приносим извинения за предоставленные неудобства!

С уважением, зав. КДЛ Н.В. Кафтаева

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда нам обратиться. У меня внуку 1 год 11 месяцев, в октябре переболел - мононуклеозом, после выписки нам сказали, что нужно обязательно встать на учёт к инфекционисту. Талоны на запись, выкладывают только по средам с 10 до 11 часов. Записаться невозможно, люди сидят с 7 часов утра, чтобы записаться, выкладывается всего 5 талонов, мы уже 4-ый месяц не можем к нему попасть. Наша участковая медсестра посоветовала обратиться в платную клинику, она сказала, что врач та же, она сама вас пригласит и передаст все документы в поликлинику. Перед Новым годом мы ходили на платный прием, спросили у врача, как к нам ей попасть, она только пожала плечами, сказала "Записывайтесь и приходите, но на учет нужно встать обязательно. У ребенка увеличиваются лимфоузлы, с периодичностью болеет по 2 раза в месяц. Температура 40 градусов. И никому ничего не надо. В декабре на скорой увозили под кислородом в реанимацию на Бекешскую, там тоже, сказали нужно наблюдаться у инфекциониста. Куда обращаться в этой ситуации? Подскажите. Заранее спасибо. Татьяна Борисовна 26.01.2019 10:43
Оргметод. отд. МСЧ №59 28.01.2019 13:58

Уважаемая Татьяна Борисовна! Для решения Вашего вопроса, просим обратиться с амбулаторной картой ребёнка к заведующей детской поликлиникой, каб. № 401. в часы работы.

С уважением, заведующая детской поликлиникой Т. В. Гаврилова.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте,если после курса лечения в гинекологии мне назначили сдать анализ на гистологию, лечащий врач на больничном, есть свободная запись к другому врачу, может ли другой врач взять у меня этот анализ? Юля 24.01.2019 13:53
Оргметод. отд. МСЧ №59 24.01.2019 15:38
Здравствуйте Юлия! При отсутствии Вашего лечащего врача для дальнейшего лечения Вы можете записаться к любому врачу.
С уважением зав. ЖК Копченова Е.В.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! У меня ребёнок сильный аллергик с рождения сейчас 2 года ему, не можем привиться до конца,из за чего не можем посещать сад. АКДС аллерголог не разрешает,только пентаксим. Имеем ли мы право на бесплатную вакцину Пентаксим в поликлинике? И дети с какими показаниями имеют право на бесплатную вакцину Пентаксим? Спасибо. Ольга Сергеевна 23.01.2019 13:05
Оргметод. отд. МСЧ №59 25.01.2019 16:55

Здравствуйте Ольга Сергеевна! В детской  поликлинике имеется  ограниченное количество бесплатной вакцины Пентаксим  для вакцинации недоношенных детей и детей
с тяжёлым поражением центральной нервной системы. Для решения вопроса о бесплатной вакцинации, учитывая заболевание Вашего ребёнка, участковый педиатр   должен подать амбулаторную карту на врачебную комиссию.С уважением, зав. детской поликлиникой Т. В. Гаврилова.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Найдите пожалуйста мою карточку. В регистратуре 20 декабря 2018г. мне сказали что ее взяли на проверку (причем изъяли ее из кабинета травматолога). Я была в тот момент на больничном после операции. Вчера 22.01.2019 я была на очередном приеме у травматолога. Прошел месяц - карточки нет. На какой проверки она так долго может находиться. Мне она нужна. До операции, я тоже искала карточку три недели. Нашла в 401кабинете. Она там лежала на подоконнике. Вопрос?? что с ней там так долго делают??? И почему при обращении поликлинику, когда она мне нужна ее ни когда нет на месте. И нужно бегать и искать ее по больнице. Что за бардак? Ирина 23.01.2019 12:27
Оргметод. отд. МСЧ №59 30.01.2019 10:07

Уважаемая Ирина! Ваша амбулаторная карта находится на проверке в страховой компании "Макс-М". В адрес страховой компании направлено письмо об возврате Вашей амбулаторной карты.

С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Я.В. Никулина

Вам помогла эта информация? Да Нет
<< Первая < Предыдущая 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Следующая > Последняя >>
Страница 30 из 161