Поиск по сайту

Страховые компании по ОМС

Филиал ООО «Капитал МС» в Пензенской области

Авторизация

Полезные ссылки

Федеральное медико-биологическое агентство России

Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области

Федеральная служба по надзору в сфере Здравоохранения

Электронное Правительство - Госуслуги

Заметили ошибку, опечатку?

Выделите текст с ошибкой, затем нажмите сочетание клавиш Shift + Enter и отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.

Вопрос - Ответ

Уважаемые пациенты, с 08.02.2021 г. рубрика сайта "Вопрос-ответ" обслуживается только на актуальной, новой версии сайта по адресу: msch59.ru

Убедительная просьба, не задавать вопросы в старой версии сайта, так как она функционирует только в ознакомительных целях!

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен ip адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

С правилами пользования сайта согласен, с политикой обработки персональных данных ознакомлен.

Задать вопрос

В связи с тем,что сейчас анализ крови проводится на автомате ,большая просьба расшифровать новые бланки крови и поместить на сайте.Например в таком виде Гемоглабин новый шифр границы нормы Суворова Ольга Викторовна 22.03.2019 14:49
Оргметод. отд. МСЧ №59 16.04.2019 08:49

Здравствуйте Ольга Викторовна! Расшифровка всех результатов анализов имеется у врачей.

С уважением, зав. КДЛ Кафтаева Н.В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Где на сайте можно узнать цены на снимок зуба, в столе справок цен не знают, телефонов тоже не знают. и еще про бережливую поликлинику, на самом деле, очень оберегаете себя от лишней работы! Анна 19.03.2019 12:52
Оргметод. отд. МСЧ №59 19.03.2019 15:49

Уважаемая Анна! Вы можете перейти по данной ссылке: (Отделение платных медицинских услуг. Прейскурант цен) http://www.msch59.ru/index.php/component/content/article/32-2010-04-14-05-33-38/1173-platuslprice

или позвонить в отделение платных медицинских услуг по телефону: 60-56-10. (Стоимость рентгена 1-го зуба составляет 185 рублей, код по прейскуранту: 35.236).

С уважением, администратор.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Я инвалид 2 гр по психиатрии и имею права на бесплатное обеспечение лекарствами но с начала этого года и до сих пор получил только циклодол (он не дорогой), а остальные лекарства не выдают. Мне требуются торендо, сульпирид,хлорпротексен, фенозепам Руководство МСЧ-59 самостоятельно может решить этот вопрос или мне обращаться в область, Москву в суд.....? Осипов Роман Викторович 19.03.2019 11:46
Оргметод. отд. МСЧ №59 27.03.2019 08:03

Уважаемый Роман Викторович! Закупки лекарственных препаратовпо программе дополнительного лекарственного обеспечения производит Министерство Здравоохранения Пензенской области. В адрес Министерства Здравоохранения направлялось ходатайство об обеспечении Вас необходимыми лекарственными препаратами. В настоящее время проходят закупки лекарственных препаратов, после поступления лекарственных средств Вы будете ими обеспечены.

С уважением зам. нач. по поликлиническому разделу работы Я.В. Никулина

 

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Казалось бы, электронная запись к специалистам решит проблему получения талона и очередей. Но не тут-то было! Какому-то "умнику" пришло в голову открывать запись только на один день в 7-15 утра! А сегодня и этого удовольствия нас лишили. Видите ли, в поликлинике проблемы с Интернетом.Сколько ждать и ждать ли вообще, неизвестно. По всей вероятности, разумнее умирать спокойно дома, чем в тщетной борьбе за попытку попасть к врачу! Пугачева Вера Александровна 19.03.2019 08:41
Оргметод. отд. МСЧ №59 27.03.2019 13:27
Здравствуйте Вера Александровна! Проблемы с доступом к сети Интернет были не по вине МСЧ № 59. У компании, предоставляющей доступ к сети Интернет, были неполадки на линии. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.
С уважением начальник АСУ Фокин Г.И.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Сдохнешь, а к врачу не попадешь. Ко всем узким специалистам талоны разбираются в минуты. Особенно бесит что не попадешь к гинекологу! И это в стране где борются за рождаемость. Смешно. Кстати когда врач заболел (Горбова и ушла в декрет в итоге, мне замену талона никто не предложил. Просто отменили прием и все. К Якуниной, единственному специалисту по планированию не прорвешься. Сладкова выжили. Напомню для Копченовой, которая должна искать специалистов и привлекать молодые кадры, для планирующих женщин важен каждый цикл и каждый месяц. Уж гинекологу ли этого не знать. Но о чем я...талоны на вес золота. КОГДА ЭТО КОНЧИТСЯ???? Екатерина 15.03.2019 21:16
Оргметод. отд. МСЧ №59 19.03.2019 15:51

Уважаемая Екатерина! Пожалуйста, излагайте свои вопросы и комментарии-в корректной форме. В период обновления записи к врачам ж/к  15.03.19г (прием врачей с 25.03.19г. по 05.04.19г.) после указанного Вами времени 8ч. 30 мин, имелись свободные талоны ко всем врачам ж/консультации (по данным электронной регистратуры, где фиксируется время и дата записи пациента), поэтому возможность  записаться на прием в ж/консультацию в этот период была. Вопросы кадрового обеспечения не входят в обязанности заведующей женской консультации.

С уважением, заведующая ж/к Е.В. Копченова

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Прошу руководство МСЧ59 решить вопрос с участковым терапевтом по 2 участку, на котором совщение терапевта по 8 уч. У нас нет своего терапевта несколько лет. Попасть на прием к замещающему терапевту Ваньковой практически невозможно. Сегодня 15.03 электронная запись на прием только 8.04 и то недоступна. С 18.03 терапевт Ванькова в отпуске, но возможность попасть на прием по электронной записи только через 3 недели не зависит от этого, так как без отпуска все тоже самое. Попасть по живой очереди мягко говоря проблематично, так как попасть можно если вдруг кто не пришел по записи. Понятно, что у терапевта Ваньковой 2 участка и людей много. Если руководство несколько лет не может найти терапевта на 2 участок, то может быть участок не полностью отдавать в нагрузку 1 терапевту, а разделить его между 2 или 3? Почему мне как пациенту приходиться или обращаться в кабинет на 1 этаже по неотложной помощи или при обострении хронического заболевания к платному врачу? Ирина 15.03.2019 19:36
Оргметод. отд. МСЧ №59 18.03.2019 08:51

Уважаемая Ирина! В связи с неукомплектованностью участковой службы, при возниконовение острых заболеваний и обострений хронических заболеваний, Вы можете обращаться не только в кабинет неотложной помощи или к врачу Ваньковой Т.А., но и к другим врачам терапевтам участковым, имеющим свободную запись.

С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Я.В. Никулина.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, на днях моей бабушке отказали в выдаче медкарты конкретно для похода с ней в клинику Здоровье. Из карты требовалась кардиограмма. Объясните, на каком основании? А так же у меня вопрос, почему заведующая поликлиникой, к которой обратилась бабушка за помощью, огрызнулась, что для Здоровья они карты не выдают и не стала более разговаривать. Объясните, почему пожилой человек должен участвовать в разборках двух мед. учреждений и почему заведующей не было предложено сделать нужную копию из мед карты, которая полагается пациенту по закону! Екатерина 15.03.2019 16:24
Оргметод. отд. МСЧ №59 18.03.2019 11:13

Уважаемая Екатерина! Ваша обращение обосновано, м рассмотрено на планерке заведующих структурными подразделениями городской поликлиники. Сообщаем Вам, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 декабря 2014 г. N 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядок их заполнения» учетная форма N 025/у "Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях" является основным учетным медицинским документом медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях взрослому населению. На руки пациенту не отдается. Но в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. И соответственно, заведующая 1 терапевтическим отделением Останина Н.В. должна была разъяснить Вашей бабушке порядок выдачи выписок и ксерокопий документов. Приносим Вам свои извинения за причиненное неудобство Вашей бабушке.

С уважением, зам. начальника по поликлиническому разделу работы Я.В Никулина

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день,хочу узнать реально ли записаться в женскую консультацию,запись обновляется раз в две недели,зайдя в очередной день обновления 15 марта в 8:30 утра на сайт пенза дкотор записи уже не было,я позвонила в регистратуру там мне ответили что уже все закончилось,так вот вопрос как ж быть, как попасть к доктору??? Валерия 15.03.2019 09:36
Оргметод. отд. МСЧ №59 19.03.2019 14:05

Уважаемая Валерия! В период обновления записи к врачам ж/к  15.03.19г. (прием врачей с 25.03.19г. по 05.04.19г.) после указанного Вами времени 8ч 30 мин,имелись свободные талоны ко всем врачам ж/консультации(по данным электронной регистратуры, где фиксируется время и дата записи пациента), поэтому возможность  записаться на прием в ж/консультацию была. Обратитесь, пожалуйста, к старшей акушерке ж/консультации (кабинет 219), Вам помогут решить вопрос с приемом врача ж/к.
С уважением, зав. ж/к Копченова Е.В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! Я - житель г. Заречного, работаю в г. Пензе. Ежегодно я прохожу медицинское обследование в рамках диспансеризации государственных гражданских служащих, в том числе делаю флюорографию. Сегодня я обратилась в поликлинику МСЧ 59 для того, чтобы поставить печать о флюорографии на справку для бассейна, имея на руках результат обследования от ноября 2018 года с печатью ГБУЗ "Городская поликлиника" г. Пензы. В услуге мне отказали. Насколько данный отказ был правомерен? Светлана С. 11.03.2019 14:41
Оргметод. отд. МСЧ №59 18.03.2019 08:55

Уважаемая Светлана! Согласно Вашему обращению, Вы проходили флюорографическое обследование в ГБУЗ "Городская поликлиника" г. Пензы, поэтому результата обследования в МСЧ № 59 нет. Вам следует обратиться по месту прохождения флюорографии.

С уважением, заведующий рентгенологическим отделением В.П. Бирюков.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Почему на сайте нет расписания цеховых терапевтов? Каждый раз приходится звонить в стол справок, а туда дозвонится всегда проблематично из-за большой загруженности. Людмила Васильевна 11.03.2019 09:42
Оргметод. отд. МСЧ №59 15.03.2019 15:10

Уважаемая Людмила Васильевна! В связи со сложившимся кадровым дефицитом, создать стабильное расписание не представляется возможным.

С уважением, и.о. зав. КВЗ И.А. Кобзев

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, как ребенку получить талон на узи сердца? и в течение какого срока его должны выдать? Наталья Александровна 07.03.2019 12:49
Оргметод. отд. МСЧ №59 12.03.2019 15:02

Уважаемая Наталья Александровна! При наличии показаний врач кардиолог или участковый врач педиатр направит Вашего рёбенка на УЗИ сердца.  Согласно «Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пензенской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов", обследование должно быть проведено не позже 14 календарных дней со дня назначения.
С уважением, зав. детской поликлиникой Т. В. Гаврилова

Вам помогла эта информация? Да Нет
Подскажите, почему невролог в детской поликлинике принимает только детей в 1 месяц и в 1 год (как мне пояснили)? Ребенку назначена явка к неврологу в 3 месяца. Почему мы можем попасть к специалисту только в Пензу, хотя врач приезжает к нам в Заречный? Юлия Геннадьевна 07.03.2019 08:59
Оргметод. отд. МСЧ №59 12.03.2019 09:36

Уважаемая Юлия Геннадьевна! В настоящее время врач невролог детской поликлиники находится на учёбе. Специалист проводит профилактические медицинские осмотры детей в 1 месяц и 1 год по договорённости с администрацией. Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, зав. детской поликлиникой Т. В. Гаврилова

Вам помогла эта информация? Да Нет
Как можно записаться на платный приём к зав. женской консультацией Копчёновой Е. В.? Ирина 04.03.2019 17:58
Оргметод. отд. МСЧ №59 06.03.2019 13:56

Уважаемая Ирина! Вы можете записаться на платный прием к врачу акушеру-гинекологу Копченовой Е.В., перейдя по ссылке:

http://www.msch59.ru/index.php/component/rsappt_pro14/?view=Booking+Screen+GAD

Прием осуществляется по оплаченной квитанции. Оплата производится в кассе МСЧ №59.

С уважением, администратор.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Уточните пожалуйста почему работа специалистов отличается от их графика работы расположенный на кабинете? Мне с моим больным ребенком был выдан талон на кровь на 8:03 специалист пришел в 8:13. Еще нам нужно было успеть сдать мочу в 226 кабинет до 8:30. Пока мы освободились из кабинета забора крови, подойдя к кабинету 226 в 8:29 он уже был закрыт, мы стучали ждали не кого нет! Подошла санитарка и сказала, что она уже ушла. потом подошел сотрудник из 226 кабинета и сказала, что она уже отработала и её не волнует, что мы пришли в 8:29 а её уже не было!!! Мне придется завтра опять везти своего больного ребенка в больницу, что бы сдать мочу в 226 кабинет. И где гарантии, что специалист будет находится на своем рабочем месте??? И это уже не первый раз, когда сотрудники опаздывают и их не возможно найти по всей больнице!!! Пишите тогда уже на кабинетах «Врач придет когда посчитает нужным и уйдет когда захочет!» Татьяна Алексеевна 04.03.2019 09:54
Оргметод. отд. МСЧ №59 12.03.2019 09:27

Уважаемая Татьяна Алексеевна! В детской поликлинике кабинет по забору крови работает  с 8:00 до 9:30. 04 марта 2019 г. кабинет начал работать  с  8ч. 10мин., так как лаборант с 7:00 работала в стационаре, вместо заболевшего сотрудника. Кабинет №226 по забору анализов работает с 8:00 до 8:30. В настоящее время постоянного работника в кабинете нет, работают участковые медсестры по графику, совмещая в это время прием с участковым  педиатром и выездом для забора анализов на дому, в связи с этим задерживаться позже обозначенного времени в кабинете у медсестры нет возможности. Сдача анализа мочи не требует присутствия ребенка. Приносим извинения за причиненные неудобства. С сотрудниками детской поликлиники проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии.

С уважением, заведующая детской поликлиникой Т. В. Гаврилова

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, я Марина Андреевна 26.02 попала в инфекционное отделение МСЧ 59 с детьми. 1.03 с утра у меня поднялась температура до 39 градусов,мне сделали жаропонижающий укол. Я сказала педиатру о своём состоянии , на что она ответила:" К вам придёт взрослый врач". Время 11 врача так и нет. Я сказала медсестре, чтобы его позвали. Время 15. 30,врача так и нет. Я опять подошла к медсестре. В итоге ко мне так никто и не пришел. Вопрос:почему такое отношение к больным. Прошу принять меры. Марина Андреевна 02.03.2019 11:45
Оргметод. отд. МСЧ №59 05.03.2019 13:49

Уважаемая Марина Андреевна! Медицинская сестра неточно доложила о сложившейся ситуации, в связи с чем Вы оказались без осмотра врача инфекциониста. Ситуация разобрана на собрании в инфекционном отделении. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. При возникновении вопросов, Вам необходимо обращаться к врачам и заведующей инфекционного отделения.

С уважением, заведующая инфекционным отделением И.А. Малова

Вам помогла эта информация? Да Нет
<< Первая < Предыдущая 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Следующая > Последняя >>
Страница 28 из 161