Поиск по сайту

Страховые компании по ОМС

Филиал ООО «Капитал МС» в Пензенской области

Авторизация

Полезные ссылки

Федеральное медико-биологическое агентство России

Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области

Федеральная служба по надзору в сфере Здравоохранения

Электронное Правительство - Госуслуги

Заметили ошибку, опечатку?

Выделите текст с ошибкой, затем нажмите сочетание клавиш Shift + Enter и отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.

Вопрос - Ответ

Уважаемые пациенты, с 08.02.2021 г. рубрика сайта "Вопрос-ответ" обслуживается только на актуальной, новой версии сайта по адресу: msch59.ru

Убедительная просьба, не задавать вопросы в старой версии сайта, так как она функционирует только в ознакомительных целях!

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен ip адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

С правилами пользования сайта согласен, с политикой обработки персональных данных ознакомлен.

Задать вопрос

Здравствуйте!Сегодня была на приёме у Лора(беременность), врач принимает всего один час.В итоге, отпросившись с работы и просидев в очереди полтора часа, так и не принялась.Врач ушла и человек 10 беременных так и не приняла.А ведь могла бы выйти медсестра и сказать, чтобы не занимали, что врач в 11 час.уйдёт и больше никого не примет.Прошу принять меры и увеличить время посещения беременными данного специалиста. Елена 28.04.2015 21:52
Оргметод. отд. 08.05.2015 15:00

Здравствуйте. В городской поликлинике МСЧ №59 нет ЛОР врача, прием больных пациентов осуществляет врач детской поликлиники ежедневно  по 3 часа, для приема беременных выделен 1 час по вторникам, другой возможности в настоящее время не имеется. Как альтернатива можете обратиться на платный прием к Борисову Ю.Н.

Зам. начальника по поликлиническому разделу работы Тереховская И.А.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте.Придя на прием в поликлинику выяснилось,что мою карточку отложили на проверку страховой компанией.Медсестра в кабинете у специалиста, узнав,что карточки у меня нет, в язвительной форме пыталась выяснить "что это за проверка такая и когда это её (карточку) успели туда забрать", хотя карточки на проверку стали изымать из регистратуры уже с 17 апреля.Попытка,что либо объяснить результата не дала.Зато к нашей "научной беседе" присоединился врач, заявив "что вот такие сначала карточки потеряют, а потом дурака включат и ходят".Потом я узнал о низких зарплатах медработников и их большой загрузке работой.Не хотелось бы их разочаровывать, но сейчас такая ситуация не только в медицине. Я не хочу чтобы кого-то наказывали, все равно терпения,воспитания и чувства такта от этого не прибавиться, но хотелось бы знать, информируют ли медперсонал о проходящих у них проверках? Петелин Вячеслав Альбертович 27.04.2015 12:53
Оргметод. отд. 27.04.2015 16:20

Здравствуйте. Для разбора ситуации и принятия административного  решения просим сообщить у какого врача Вы были и дату посещения. Администрация приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.

Зам. начальника по поликлиническому разделу работы Тереховская И.А.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Есть ли запись на бесплатный приём по страховому полису к неврологу? Это как интересно?????? В поликлинике появился детский врач - невролог??? Майорова Ирина Александровна 26.04.2015 16:54
Оргметод. отд. 21.12.2015 08:40

Здравствуйте. Запись на прием к врачу-неврологу доступна в разделе "Запись на прием", "Penzadoctor.ru" (см. ссылку: http://penzadoctor.ru/division/51/).

К сожалению в детской поликлинике МСЧ №59 приема детского врача-невролога нет, всвязи с отсутствием специалиста.

В Вашем обращении не был указан именно детский врач-невролог, поэтому Вы получили ответ по работе врача-невролога городской взрослой поликлиники.

С уважением, администратор.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Хотелось бы обратиться к Тереховской Ирине Анатольевне! Сейчас проходим медосмотр, что за безобразие там происходит, два дня не можем пройти окулиста,на работе уже не отпускают, а за свой счёт брать не будем. Если Вы не можете отладить систему, то тогда пусть медосмотр закрывают без этого специалиста.Вообще не устану повторять какой бардак твориться в больнице, Вы пишите лично к Вам обратиться по разбору ситуации приёма узких специалистов, так это Вам надо её как-то решать (выходите по чаще в коридор там такое безобразие каждый день твориться).Очень жаль, что вся больница трещит по швам специалистов не осталось и отношение к людям ужасное, куда не приди один ответ: "Не знаем, нет и т.д."Даже анализы все читают по разному, одни говорят норма, другие что с этим уже на учёт ставят. Так что же нам делать, ведь не каждый может себе позволить идти к платному врачу!!!! Просто очень страшно становиться не дай бог, что случится, идти не куда! Везде медицина идёт вперёд , а у нас получается только назад! Шилова Светлана Вячеславовна 23.04.2015 11:26
Оргметод. отд. 24.04.2015 08:53

График прохождения профосмотра составлен с учетом утвержденных приказом норм нагрузки на специалистов из рассчета 25 человек в день. Отслеживать соблюдение графика прохождения профосмотра и количество направляемых работников обязана администрация цеха. отдела  и т.д. Когда в конце года составлялся график, 21 апреля был рабочий день, поэтому произошли накладки, которые должны были урегулировать ваши непосредственные руководители, а не отправлять 60 человек в один день. Кроме профосмотра, врачи еще  и ведут прием пациентов всего города в соответствии с утвержденным рассписанием и электронной записью. Результаты анализов необходимо обсуждать со своим лечащим врачом, либо можно проконсультироваться с заведующим отделением, а не слушать кто что скажет.

Зам. начальника по поликлиническому разделу работы Тереховская И.А.

Вам помогла эта информация? Да Нет
как получить справку о постановке женщины на учет по беременности с указанием срока беременности? для оформления пособия на питание беременным женщинам. Шокорова Ксения Сергеевна 23.04.2015 11:02
Оргметод. отд. 27.04.2015 10:30

Здравствуйте. Если Вы состоите на учете по беременности, то ежемесячно Ваш лечащий врач оформляет справку, подтверждающую Ваше диспансерное наблюдение по беременности с указанием срока беременности, выдается справка при очередном посещении врача.

Зав. женской консультацией Копченова Е.В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
что нужно чтобы сделать у вас медкнижку? Грязев Александр Михайлович 22.04.2015 16:17
Оргметод. отд. 24.04.2015 16:32

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в доврачебный кабинет городской поликлиники №132 (график работы: по будням с 08.00 до 20.00).

С уважением, администратор.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Если ребенок заболел ангиной вечером в пятницу, а в субботу стало хуже, как вызвать врача, чтобы как можно быстрее начать лечение, а не ждать до понедельника? в скорой по телефону предложили только госпитализацию. Как вызвать врача в выходные дни? скорая помощь предлагает только забрать и отвезти в больницу, а не лечение. значит лечение я должна назначить ребенку сама, судя по Вашему ответу Оксана 22.04.2015 11:26
Оргметод. отд. 30.04.2015 10:02

Здравствуйте. Врачи детской поликлиники МСЧ-59 в выходные дни не работают. Экстренную медицинскую помощь взрослым и детям оказывают врачи скорой медицинской помощи.

Здравствуйте.  При вызове врача скорой помощи, врач осматривает ребёнка, оказывает неотложную помощь, рекомендует лечение.  При необходимости ребёнок может быть госпитализирован в профильное отделение.  На следующий день, после вызова врача скорой помощи, ребёнка активно посещает на дому Ваш участковый педиатр.
У врачей детской поликлиники суббота и воскресенье являются выходными днями.
В стационаре МСЧ-59 в выходные дни  дежурит педиатр.  Дежурный педиатр стационара вызыва на дому не обслуживает.

Зав. детской поликлиникой Гаврилова Т.В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! Я многодетная мама, дети болеют каждые две недели, нам необходимо посетить инфекциониста и сдать кровь (направление может дать ТОЛЬКО Савельева)...НО!!!!!!!!! По электронной записи всего 2 человека в неделю, а чтобы взять талон нужно прийти минимум за 1,5 часа в пятницу!!!! Что за безобразие! Почему такое отношение! К кому мне обратиться, чтобы получить три талона на каждого ребенка? Возможно ли оставить письменное заявление (жалобу, просьбу). К кому обратиться? Скворцова Анастасия Алекасндровна 18.04.2015 13:05
Оргметод. отд. 20.04.2015 11:32

Здравствуйте. Для решения Вашего вопроса Вам необходимо подойти 22.04.2015г. в кабинт №320 детской поликлиники с 15.00 до 18.00 к врачу-инфекционисту Савельевой Лилии Евгеньевне.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность педиатору детской поликлинники Агаповой О.Д. за чуткое отношение к ребенку, сейчас наш врач Ажнова О.В. не работает и её замещает Ольга Дмитриевна, отлиный специалист знающий своё дело у меня грудничок и к нам отнеслась данный врач очень хорошо, всё расскажет объяснит на все вопросы ответит необходимые лекартва полагающиеся нам выпишет и всё это без скандалов как с другим врачом, спасибо громное ОСТАВЬТЕ НАМ ЭТОГО ВРАЧА НА УЧАСТКЕ ПОЖАЛУЙСТА! Елена 17.04.2015 12:57
Оргметод. отд. 17.04.2015 13:37

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова, Ваше сообщение направлено в детскую поликлинику МСЧ №59.

С уважением, администратор.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, по какому признаку выкладывается запись к врачам женской консультации? Раньше была за неделю, а сейчас как будто за полторы или две... Ольга 16.04.2015 21:58
Оргметод. отд. 17.04.2015 13:31

Здравствуйте. Электронная запись к врачам женской консультации выкладывается каждый вторник на следующую за текущей неделю.

Зав. АСУ Фокин Г.И.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Доброго времени суток. Состою на учете в женской консультации с октября 2014 года. В январе 2015 года при попытки электронной записи на прием вышло окно "пациент не зарегистрирован в выбранном ЛПУ". При обращении по тел.39-16-97, мне объяснили, что в системе произошёл сбой в связи с неправильным внесением моих личных данных и, как следствие, вся моя история болезни из системы тоже пропала (не владею правильной терминологией). Такая ситуация повторялась несколько раз из-за чего была вынуждена пропустить запланированные приемы, т.к. запись по тел. для меня крайне не удобна. Последние несколько приемов, мне приходится обращаться в регистратуру и искать свою карточку, пропуская очередь, поскольку опять же, система не находит меня из-за какой-то ошибки. Подскажите, пожалуйста, куда и с какими документами необходимо обратиться, что бы наконец внесли корректные личные данные и впредь не сталкиваться с такими неудобствами? Бызова Татьяна Николаевна 13.04.2015 16:35
Оргметод. отд. 15.04.2015 10:48

Добрый день! Вам необходимо обратиться в регистратуру женской консультации с паспортом и медицинским полисом для внесения Ваших данных в электронную систему ФТМИС.

Зав. женской консультацией Копченая Е.В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! У меня имеется шрам на видном месте,которому примерно 1,5 года. Есть ли у вас какие нибудь платные процедуры по его лечению (сделать менее заметным). Если да,то куда стоит обратиться? Заранее спасибо ! Татьяна 10.04.2015 15:54
Оргметод. отд. 10.04.2015 16:28

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к врачу-косметологу, в МСЧ №59 данного специалиста нет. В ГБУЗ ПОКБ им. Н.Н. Бурденко имеется отделение косметологии.

С уважением, администратор.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Оказывается ли в вашем учреждении помощь больным туберкулезом, а именно лечение в стационаре? Александр 08.04.2015 16:17
Оргметод. отд. 08.04.2015 16:39

Здравствуйте. В ФГБУЗ МСЧ №59 ведется амбулаторный прием врача-фтизиатра в городской поликлинике, отделения для лечения больных туберкулезом в МСЧ №59 не предусмотрено.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Что за безобразие творится в кабинете у кардиолога Игольниковой? Слышно на весь коридор как врач по хамски ведет прием. Сколько можно это терпеть? Ни один пациент не вышел из кабинета Игольниковой без давления! На вопросы заданные пациентом не было получено ни одного адекватного ответа. В кабинет к врачу все заходят с корвалолом в руках. Примите меры в конце концов! Мы ходим в поликлиннику за помощью, а в итоге выслушаем в свой адрес оскорбления и повышенный голос от врача. Разве это врач? Гость 08.04.2015 13:42
Оргметод. отд. 09.04.2015 16:28

Здравствуйте. Для полноценного анализа действий врача-кардиолога Игольниковой Л.Н. просим Вас обратиться к заместителю начальника по поликлиническому разделу работы Тереховской Ирине Анатольевне (т. 60-10-65) с более подробной информацией по данному случаю. Это необходимо сделать для разбора фактов, изложенных в обращении.

 Администрация сайта

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте , хочу пройти диспансеризацию я 1979 г р. , сидеть в обще очереди к терепавту не очень хочется , пытаюсь записаться по эл записи , заполняю все поля , все верно , мне выдается информация " такой пациент не зарегистрирован в ЛПУ" , прописана и живу в Заречном . Телефоны службы технической поддержки никогда не отвечают. Смысл эл записи? Могу ли я не сидеть по часу в очереди и получить направление на дисп. без очереди? Оксана 08.04.2015 10:07
Оргметод. отд. 09.04.2015 16:43

Здравствуйте. Чтобы впредь Вы могли записываться по электронной записи, необходимо подойти в регистратуру с полисом и паспортом для внесения изменений в базу данных (сформирована с ошибками страховой компанией).

Для прохождения диспансеризации можно прийти в субботу 18.04. и 25.04. с 8-00 до 10-00 в поликлинику и пройти  все за один раз, либо можно обратиться в доврачебный кабинет и выписать все необходимые направления.

Зам. начальника по поликлиническому разделу работы Тереховская И.А.

Вам помогла эта информация? Да Нет
<< Первая < Предыдущая 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 Следующая > Последняя >>
Страница 86 из 161