Выделите текст с ошибкой, затем нажмите сочетание клавиш Shift + Enter и отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Вопрос - Ответ
Уважаемые пациенты, с 08.02.2021 г. рубрика сайта "Вопрос-ответ" обслуживается только на актуальной, новой версии сайта по адресу: msch59.ru
Убедительная просьба, не задавать вопросы в старой версии сайта, так как она функционирует только в ознакомительных целях!
Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен ip адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.
Добрый день! Прошу вас ответить на мой вопрос о компенценции врача. Моему ребенку 1,5 года,29 мая у ребенка свело левую ногу,но быстро прошло,в поликлинику не стали обращаться,решили понаблюдать на выходных,но как бы ни чего не было,в понедельник опять произошло тоже самое,но к педиатру мы не успели, пришли на прием 3 июня к педиатру,он нас осмотрел с ног до головы назначил кровь на биохимический анализ,и отправил на прием к ортопеду. Я позвонила в регестратуру спросила как принимает ортопед Киржиков Ирек Равильевичь,мне ответили. Так как я знаю к нему большая очередь,мы с малышкой 1.5 лет пришли за 2,5 часа,были первыми, в первые часы я прочиталы на кабинете что дети принимаються от 1 мес и до года,а потом строго по талоном,но была уверена что врачь нас примет с такой ситуацией,сбодят ноги. За 30 мин до приема у моего ребенка свело сначало левую ногу и через мин 15 правую. Так как я понимаю ребенок экстренный и он должен был принять,на что я услыша в ответ у меня груднички и прошу выйти из кабинета. Я просила умоляла 2 минуты уделить,но он настаивал что бы я покинула кабинет,и со слезами я вышла из кабинета. В ответ я конечно его оскорбила,но у меня были эмоции,что он так поступил. Где справедливость зачем такие лоди дают клятву депократа. Если помочт не могу и дать консультацию.я прошу примите меры. Так как дети это святое и не важно что они чужие.
Светлана05.06.2015 13:48
Оргметод. отд.09.06.2015 14:48
Здравствуйте Светлана. Врач Керженов И. Р. имеет сертификат специалиста по детской ортопедии. Для решения вопроса по обследованию и лечению Вашего ребёнка, а также выяснения обстоятельств происшедшего конфликта просим обратиться к заведующей детской поликлиники в 401 каб. с амбулаторной картой ребёнка в часы работы. С уважением зав. детской поликлиникой Т. В. Гаврилова.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Я записалась по электронной записи на платное узи в перинатальный центр. где производится оплата? Непосредственно в перинатальном?
Екатерина03.06.2015 12:37
Оргметод. отд.04.06.2015 08:41
Здравствуйте. Оплату услуг можно осуществить в кассах ФГБУЗ МСЧ № 59 ФМБА России по адресам: г. Заречный, ул. Спортивная, 8 в здании бухгалтерии (женской консультации) 3 этаж, пн - пт с 08.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00 т. 60-34-67; г. Заречный, ул. Спортивная, 8 в здании управления, 1 этаж (переход между терапевтическим и хирургическим корпусами) пн - пт с 08.00 до 16.00; г. Заречный, ул. Заречная, 40 в здании городской поликлиники 4 этаж, каб.411, 412, пн - пт с 08.00 до 20.00 т. 60-72-89. Начальник отдела платных услуг Ермакова Н.Г.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, у меня сутулость и я хотел спросить, можно ли её вылечить в домашних условиях, если нет, то к какому врачу следует обратиться?
Алексей02.06.2015 22:33
Оргметод. отд.22.06.2015 10:36
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к врачу травматологу-ортопеду.
С уважением, оргметодотдел.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Скажите пожалуйста что нужно иметь при себе для родов и после них. Заранее спасибо
Сивишкина Наталья02.06.2015 17:52
Когда конкретно будет запись по интернету? Сколько можно устранять неполадки? Может нет желания их устранить?
Куликов Е.Ф.02.06.2015 17:26
Оргметод. отд.03.06.2015 10:01
Здравствуйте. В данной ситуации от нас мало что зависит. Неисправность оборудования устранена заводом изготовителем на прошлой неделе. Во вторник, 2 июня, оборудование передано в транспортную компанию для отправки из Москвы в Пензу. Как только оборудование будет нами получено, электронная запись будет возобновлена. Превышение времени ремонта обусловлена большим количеством выходных дней в мае. Зав. отделом АСУ Фокин Г.И.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Подскажите, делают ли в нашем городе медикаментозные аборты?
Пациентка01.06.2015 20:32
Оргметод. отд.02.06.2015 15:17
Здравтсвуйте. Здравствуйте. Да, на договорной основе. Обратитесь на прием к врачу акушеру-геникологу Останину А.В. Зав. женской консультации Е.В. Копченова
Вам помогла эта информация? Да Нет
"Оргметод. отд.08.05.2015 15:11
Здравствуйте. Ремонт вышедшего из строя оборудования, может занять до 30 дней. Поставка нового оборудования занимает также до 30 дней. Исходя из вышеизложенного, мы можем гарантировать возобновление работы электронной записи с 1 июня 2015 года.
Зав. отделом АСУ Фокин Г.И."
Сегодня 1 июня, запись электронная так и не заработала. Вопрос:когда в действительности она будет доступна?
Ольга01.06.2015 17:31
Оргметод. отд.03.06.2015 09:59
Здравствуйте. В данной ситуации от нас мало что зависит. Неисправность оборудования устранена заводом изготовителем на прошлой неделе. Во вторник, 2 июня, оборудование передано в транспортную компанию для отправки из Москвы в Пензу. Как только оборудование будет нами получено, электронная запись будет возобновлена. Превышение времени ремонта обусловлена большим количеством выходных дней в мае. Зав. отделом АСУ Фокин Г.И.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Родственник получил перелом с вывихом позвоночника и перенес операцию на шейный отдел, сейчас находится в 6 городской больнице в нейрохирургии. На следующей неделе его обещали перевести по месту жительства. Подскажите пожалуйста, каким образом возможна транспортировка лежачего больного.
Наталья30.05.2015 14:37
Оргметод. отд.01.06.2015 08:50
Здравствуйте. Транспортировка больного осуществляется силами ФГБУЗ МСЧ № 59 ФМБА России (скорая помощь) при согласовании. Согласовать транспортировку Вы можете по телефону 65-28-34 с и.о. зам начальника по мед. части Костиновой Т.А.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Когда возобновиться запись через Penzadoctor? Уже долгое время не работает....осложняет очень возможность приёма!
Ольга28.05.2015 18:33
Оргметод. отд.03.06.2015 10:00
Здравствуйте. В данной ситуации от нас мало что зависит. Неисправность оборудования устранена заводом изготовителем на прошлой неделе. Во вторник, 2 июня, оборудование передано в транспортную компанию для отправки из Москвы в Пензу. Как только оборудование будет нами получено, электронная запись будет возобновлена. Превышение времени ремонта обусловлена большим количеством выходных дней в мае. Зав. отделом АСУ Фокин Г.И.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Я ЧТО ПО ВАШЕМУ ИДИОТКА! ЕСТЕСТВЕННО ЭТА СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА, ДО 01,05,2015 ГОДА!!!!!!! И ЭТОТ СЛУЧАЙ НЕ ЕДИНИЧЕН! ЧИТАЙТЕ ЖАЛОБУ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ! ВРАЧ РАБОТАЛ ПРИНИМАЛ ПАЦИЕНТОВ, А МЫ ИЗ-ЗА РЕГИСТРАТОРОВ НА ПРИЕМ НЕ ПОПАЛИ!!! ЛИШЬ БЫ НЕ РАЗБИРАТЬСЯ В ПРОБЛЕМАХ! ШТАМПАМИ ОТВЕЧАТЬ ВСЕ УМЕЮТ!
ваш ответ: "Здравствуйте. Врач гастроэнтеролог с 01.05.2015 года в детской
поликлинике не работает. Ответ регистратора об отсутствии приёма
специалиста был правильным."
здравствуйте, помогите разобраться еще с одним вопросом. Произошла путаница: при уточнении о работе врача гастроэнтеролога детской поликлиники в регистратуре по телефону ответили,что врач прием не ведет,хотя был взят талончик на прием на данный день и конкретное время. Удивились,но регистраторам поверили.Своё время приема пропустили, и просто случайно,гуляя с ребенком, решили заглянуть в поликлинику. Оказалось,что врач прем вела в соответствии с приемными часами! В регистратуре развели руками, мы поднялись к кабинету гастроэнтеролога,описали случившуюся ситуацию (часы приема еще не закончились!), попросили нас принять. Но медсестра нас обругала и принять отказались,даже на порог кабинета не пустила, со словами, что наше время записи пропущено грубо отправила записываться заново! Что делать в таких ситуациях, должен ли был нас принять врач? Хотелось бы что бы регистраторы более ответственно относились к своей работе и обладали правильной и своевременной информацией в избежании таких путаниц и конфликтов!
фатькина екатерина александровна20.05.2015 13:09
фатькина екатерина александровна24.05.2015 20:53
Оргметод. отд.24.06.2015 15:50
Здравствуйте Екатерина Александровна! Ваш вопрос поступил на сайт 24.05.15. В тексте Вы не указали число и месяц Вашего посещения детской поликлиники. С медицинскими регистраторами проведён внеочередной инструктаж по их должностной инструкции. С уважением зав. дет. пол. Т.В. Гаврилова
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте!!! Прошу Вас ответить мне на вопрос о компетенции врачей.С моим дедушкой произошла вот такая ситуация. 18 мая 2015 у него поднялось высокое давление и бабушка вызвала скорую, привезя его в приемный покой у него взяли все анализы и сделали томограмму , так как 11 мая он упал и думали что это из за гематомы, но на томограмме ни чего не нашли ( не хватило профессионализма). Затем появилась врач психиатр и начала задавать вопросы , спросила выпивает ли дедушка(конечно выпивает как и все пенсионеры, когда пенсию получает) и единственный вопрос на который он ответил не правильно был год в котором мы сейчас живем, он сказал 95. Она сказала ,что это ее пациент и определила в наркологическое отделение.Мы передавали туда передачки, но дедушку нам не показывали. В среду была консультация с врачом, она сказала что это не ее пациент что нам нужно к неврологу лечить сосуды и в пятницу она его выпишет, но показать нам его отказалась. В четверг мой муж случайно увидел дедушку на повторной томограмме , это был уже не человек, а мягко говоря овощ, соответственно он поднял там скандал. Мы с мамой и мужем быстро приехали в наркологию и к нам вышла Ерохина Виктория Геннадьенва, сказала что на томограмме видна гематома ( то есть в первый раз ее просто не увидели) и дедушку переводят в 6 городскую, а на мой вопрос почему человек превратился в овощ за 3 дня она сказала, что это из за гематомы, мой муж в это время пообщался с адекватным пациентом из данной больнице, который нам поведал что со вторника дедушка в себя не приходил. Чем они его там напичкали и почему не сообщили об ухудшение остается вопросом???? Когда мы приехали в 6 городскую, там очень профессиональные врачи и медсестры ( не лают как собаки у нас в приемном покои), очень быстро сделали все анализы и еще раз томограмму где подтвердилась гематома , которая спрогрессировала из за неправильного лечения. Ему срочно сделали трепанацию черепа и удалили гематому, теперь он реанимации и исход не известен, а этого можно было избежать если бы наши врачи были более компетентны. Вот так один не увидел, другая просто скрыла и довела до плачевного результата. Теперь нам остается надеяться и молиться!!! Надеюсь вы разберетесь , потому что на месте моего дедушки могут оказаться другие люди!!! За ранее спасибо за ответ, надеюсь мой вопрос будет услышан.
Митенкова Яна24.05.2015 10:01
Оргметод. отд.25.05.2015 16:05
Уважаемая Яна! Ваш дедушка, К. был госпитализирован в отделение наркологии 18.05.15г.
Диагноз наркологического заболевания был выставлен врачами психиатрами — наркологами, в связи с чем проводилось лечение, согласно приказу 133 н от 04.09.2012 г. 11.05.15г. МЗ РФ. При компьютерной томограмме (КТ) головного мозга на начальных этапах не всегда удается диагностировать гематому, более информативным методом диагностики является МРТ головного мозга. Поскольку отделение наркологии является лечебным учреждением закрытого типа, время посещения больных родственниками и законными представителями, за исключением больных, находящихся на ограничительном режиме, приема передач регламентируется правилами внутреннего распорядка, утвержденного начальником МСЧ-59. На момент посещения родственниками пациент К. находился на ограничительном режиме наблюдения. До 21.05.15. состояние было стабильным, планировалось провести обследование и при нормальных показателях выписать пациента из отделения. Период времени до 21.05.15г. можно расценить как «светлый промежуток при черепно-мозговой травме», период «мнимого благополучия». 21.05.15г. отмечалось резкое ухудшение состояния пациента, в связи с чем повторно в экстренном порядке была проведена КТ головного мозга, где была диагностирована гематома. После осмотра травматологом, по неотложным показаниям был осуществлен начмедом перевод пациента в нейрохирургическое отделение СМП им. Захарьина. С уважением, заведующая наркологическим отделением В. Г. Ерохин
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте!!! Прошу Вас ответить мне на вопрос о компетенции врачей.С моим дедушкой произошла вот такая ситуация. 18 мая 2015 у него поднялось высокое давление и бабушка вызвала скорую, привезя его в приемный покой у него взяли все анализы и сделали томограмму , так как 11 мая он упал и думали что это из за гематомы, но на томограмме ни чего не нашли ( не хватило профессионализма). Затем появилась врач психиатр и начала задавать вопросы , спросила выпивает ли дедушка(конечно выпивает как и все пенсионеры, когда пенсию получает) и единственный вопрос на который он ответил не правильно был год в котором мы сейчас живем, он сказал 95. Она сказала ,что это ее пациент и определила в наркологическое отделение.Мы передавали туда передачки, но дедушку нам не показывали. В среду была консультация с врачом, она сказала что это не ее пациент что нам нужно к неврологу лечить сосуды и в пятницу она его выпишет, но показать нам его отказалась. В четверг мой муж случайно увидел дедушку на повторной томограмме , это был уже не человек, а мягко говоря овощ, соответственно он поднял там скандал. Мы с мамой и мужем быстро приехали в наркологию и к нам вышла Ерохина Виктория Геннадьенва, сказала что на томограмме видна гематома ( то есть в первый раз ее просто не увидели) и дедушку переводят в 6 городскую, а на мой вопрос почему человек превратился в овощ за 3 дня она сказала, что это из за гематомы, мой муж в это время пообщался с адекватным пациентом из данной больнице , который нам поведал что со вторника дедушка в себя не приходил. Чем они его там напичкали и почему не сообщили об ухудшение остается вопросом???? Когда мы приехали в 6 городскую, там очень профессиональные врачи и медсестры ( не лают как собаки у нас в приемном покои), очень быстро сделали все анализы и еще раз томограмму где подтвердилась гематома , которая спрогрессировала из за неправильного лечения. Ему срочно сделали трепанацию черепа и удалили гематому, теперь он в реанимации и исход не известен, а этого можно было избежать если бы наши врачи были более компетентны. Вот так один не увидел, другая просто скрыла и довела до плачевного результата. Теперь нам остается надеяться и молиться!!! Надеюсь вы разберетесь , потому что на месте моего дедушки могут оказаться другие люди!!! За ранее спасибо за ответ, надеюсь мой вопрос будет услышан.
Митенкова Яна Игоревна22.05.2015 21:08
Оргметод. отд.25.05.2015 15:59
Уважаемая Яна! Ваш дедушка, К. был госпитализирован в отделение наркологии 18.05.15г.
Диагноз наркологического заболевания был выставлен врачами психиатрами — наркологами, в связи с чем проводилось лечение, согласно приказу 133 н от 04.09.2012 г. 11.05.15г. МЗ РФ. При компьютерной томограмме (КТ) головного мозга на начальных этапах не всегда удается диагностировать гематому, более информативным методом диагностики является МРТ головного мозга. Поскольку отделение наркологии является лечебным учреждением закрытого типа, время посещения больных родственниками и законными представителями, за исключением больных, находящихся на ограничительном режиме, приема передач регламентируется правилами внутреннего распорядка, утвержденного начальником МСЧ-59. На момент посещения родственниками пациент К. находился на ограничительном режиме наблюдения. До 21.05.15. состояние было стабильным, планировалось провести обследование и при нормальных показателях выписать пациента из отделения. Период времени до 21.05.15г. можно расценить как «светлый промежуток при черепно-мозговой травме», период «мнимого благополучия». 21.05.15г. отмечалось резкое ухудшение состояния пациента, в связи с чем повторно в экстренном порядке была проведена КТ головного мозга, где была диагностирована гематома. После осмотра травматологом, по неотложным показаниям был осуществлен начмедом перевод пациента в нейрохирургическое отделение СМП им. Захарьина. С уважением, заведующая наркологическим отделением В. Г. Ерохин
Вам помогла эта информация? Да Нет
здравствуйте, помогите разобраться еще с одним вопросом. Произошла путаница: при уточнении о работе врача гастроэнтеролога детской поликлиники в регистратуре по телефону ответили,что врач прием не ведет,хотя был взят талончик на прием на данный день и конкретное время. Удивились,но регистраторам поверили.Своё время приема пропустили, и просто случайно,гуляя с ребенком, решили заглянуть в поликлинику. Оказалось,что врач прем вела в соответствии с приемными часами! В регистратуре развели руками, мы поднялись к кабинету гастроэнтеролога,описали случившуюся ситуацию (часы приема еще не закончились!), попросили нас принять. Но медсестра нас обругала и принять отказались,даже на порог кабинета не пустила, со словами, что наше время записи пропущено грубо отправила записываться заново! Что делать в таких ситуациях, должен ли был нас принять врач? Хотелось бы что бы регистраторы более ответственно относились к своей работе и обладали правильной и своевременной информацией в избежании таких путаниц и конфликтов!
фатькина екатерина александровна20.05.2015 13:09
Отдел АСУ22.05.2015 09:10
Здравствуйте. Врач гастроэнтеролог с 01.05.2015 года в детской поликлинике не работает. Ответ регистратора об отсутствии приёма специалиста был правильным.
Вам помогла эта информация? Да Нет
У ребенка есть направление в пензенский кардиоцентр и квота министерства здравоохранения на проведение операции! Маме, как сопровождающей, нужна справка дерматовенероло га. Врач готов ее выдать только на платных условиях, ссылаясь, что это медосмотр. В выдаче бесплатного направления на анализ крови отказала, даже не указала перечень необходимых анализов с оговоркой: "я не знаю, в доврачебном кабинете выпишут". Прошу разобраться и сообщить мне решение на e-mail до 25.05. Правомерно ли дерматовенероло г требует оплату за справку для кардиоцентра
Гурьянова Варвара18.05.2015 20:50
Оргметод. отд.24.06.2015 13:23
Здравствуйте, Вам направлен ответ на электронную почту.
С уважением, администратор.
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Я являюсь донором и сдаю кровь каждые 2 месяца. В этом году уже сдавала 2 раза, а денежной компенсации так и не получала. Говорят денег нет. Почему такая ситуация?
Крайнова Альбина Искяндяровна18.05.2015 19:27
Отдел АСУ22.05.2015 09:10
Здравствуйте. Денежные компенсации за сдачу крови донорами финансируются ФМБА России из целевых субсидий федерального бюджета. Заявка на получение целевых субсидий отправлена в Москву. Финансирование ожидается в ближайшее время май-июнь.
Вопрос - Ответ