ФГБУЗ МСЧ №59

Будьте любезны, организуйте запись и к остальным врачам тоже!

---

Здравствуйте. Расширение электронной записи планируется в течении года.

Уважаемая Светлана Владимировна!

Будьте добры, обратите внимание на хамское обращение с родителями и детьми лор-врача Морозовой в детской поликлинике!И для чего тогда существует электронная запись, если вперед идут все, кому не лень?!Вроде врач с опытом, но ведет себя совершенно некорректно!Все таки дети - это особые пациенты, грубость на приеме абсолютно неуместна!Заранее спасибо.

---

Здравствуйте. Согласно "Коллективному договору" МСЧ-59, медицинские работники принимаются без очереди,в данном случае "все, кому не лень" был медицинским работником и врач Морозова предупредила об этом.

Администрация МСЧ №59.

Уважаемые руководители МСЧ-59,

Хочу обратить Ваше внимание на хамское поведение Ваших подчиненных. Складывается такое ощущение, что их не научили отвечать на телефонные звонки не только в детском саду, но и в школе (в ВУЗах, они, очевидно, не обучались). 

Причиной моего обращения послужило поведение сотрудника 229 каб., отвечавшего по тел. 61-60-80 сегодня, 27.04.2012 в 9:10. Несмотря на то, что этот номер указан на ВАШЕМ веб-сайте как номер телефона регистратуры, этот "медицинский работник" не только не пожелал ответить на мой вопрос, но и грубо прервал разговор. Прошу, объясните этой фурии, что она существует на взносы в ФОМС таких чудаков как я и многих других, которые мешают ей "работать".

Другой указанный Вами на сайте номер регистратуры 60-22-61 не отвечал или был занят.

Т.о., прошу объяснить:

1. Кто из Ваших сотрудников не стал отвечать на мой звонок?

2. Какие меры дисциплинарного характера Вы предприняли к этому сотруднику?

3. Какие меры Вы предпринимаете для повышения телефонной доступности Ваших пациентов?

С уважением,

---

Уважаемый Григорий. Телефон (8412) 61-60-80, бывший телефон регистратуры - перенесен в 229 кабинет, кабинет цеховой службы. Но эти изменения не были вынесены на страницу контакты. В регистратуре телефон (8412) 60-22-61 переведен на многоканальный (5 каналов).

В связи с возникшей ситуацией администрация МСЧ №59 приносит Вам свои извинения.

Хочу пожаловаться на терапевта Васильеву Л .М .Отвратительно работает.Придя в 15-55 переоделась и ушла.В 16-30 вернулась ,прием начала 16-45(когда начало в 16-00).Почему больные люди должны сидеть и ждать в коридоре вызова .Не ужели нельзя придти заранее,чтобы приготовиться к приему,а не собирать в коридоре очередь.

---

Здравствуйте. Ваше обращение рассмотрено заведующей первым ТО городской поликлиники Федосеевой О.В. совместно с врачом терапевтом Васильевой Л.М. Все замечания приняты к сведению.

Добрый день.Опять по вопросу графика работы врачей,который выложен в интернете.Зашёл на ваш сайт посмотрел,13.04.2012 терапевт Бутина Ю.А. работает с 12 часов.Я пришёл по-раньше,за полчаса,чтобы очередь занять и тут мне в регистратуре заявляют:"А Бутина сегодня с 14.00".И явного удовольствия я не получаю,когда приходиться опять идти домой,по грязи и лужам...Не понятно зачем тогда нужен сайт,если всё равно,видимо,нужно по старинке звонить в регистратуру,а т.к. туда постоянно не дозвонишься,приходить и на месте всё узнавать...Элитный город,цивилизация...

---

Уважаемый Александр. Для уточнения графика приема врачей городской поликлиники необходимо обязательно смотреть страницу - Изменения в графике работы врачей.

Администрация МСЧ №59.

В поликлиннике постоянно бардак, кто виноват и что делать?????Не все имеют возможность лечиться платно в Пензе, сделайте что-нибудь, у нас город небольшой,пора навети порядок,очень жалко стариков.

---

Уважаемая Евгения. По всем вопросам работы поликлиники и с предложениями Вы можете обратиться к заместителю начальника по поликлиническому разделу работы Тереховской И.А. в 625 кабинет, прием по личным вопросам - понедельник, четверг, с 16:00 до 17:00. Контактный телефон: (8412) 60-10-65.

Администрация МСЧ №59.

ПРиходится жаловаться. Только на кого?

Но я сильно возмущена. Записала годовалую  дочку на прием к карлиологу через эл. запись. За день до приема мне позвонили и сказали, что в этот день врач не принимает (сказали, что по срадам она всегда на учебе )и предложили перезаписаться. Я уточнила (дело было во вторник) могу ли сегодня же в 00-00 записаться? Мне ответили "да". Я как истукан сижу перед компом, но записи к кардиологу не появилось. И сколько ночей мне не спать? Или бегать к 18 в поликлинику? Кто будет отвечать за то, что выложил неверную информацию о записи к врачу!?

Здравствуйте.  Уважаемая Наталья, Ваше обращение рассмотрено администрацией поликлиники, замечание принято к сведению.

я как донор сдал компоненты крови, более 2-х недель не могу пролучить денежную компенсацию, в пункте забора отвечают, что нет фелерального финансирования. Когда будет финансирования. Есть вариант сдать в Пензе, если здесь безразличного

--

Здравствуйте. В соответствии со ст. 1, Закона РФ от 09.06.1993 N 5142-1 (ред. от 24.07.2009) "О донорстве крови и ее компонентов" органы государственной власти Российской Федерации поощряют и поддерживают развитие добровольного безвозмездного (бесплатного) донорства. Поэтому федеральное финансирование социальной поддержке доноров с 01.01.2012 года прекращено. Финансовое обеспечение мероприятий по развитию, организации и пропаганде донорства крови и ее компонентов является расходным обязательством субъектов Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 29.12.2006 N 258-ФЗ) Органы местного самоуправления вправе за счет средств местных бюджетов осуществлять мероприятия по развитию, организации и пропаганде донорства крови и ее компонентов, предусмотренные настоящим Законом. (часть третья в ред. Федерального закона от 29.12.2006 N 258-ФЗ) Поэтому ФГБУЗ МСЧ № 59 ФМБА России вышло с предложением в администрацию города Заречного о финансировании социальной поддержке доноров через муниципальные программы. Вопрос находится в стадии решения.>Статья 186.ТК предусматривает  гарантии и компенсации работникам в случае сдачи ими крови и ее компонентов по основному месту работы.

Большое спасибо за домик и качалки в детской поликлинике. Ребенок стал радоваться, когда идет в поликлинику!

И тут уже боты пишут заказное!