ФГБУЗ МСЧ №59

Печально что в людях пропала человечность . По воли судьбы обратилась с удалением зуба на бесплатной основе. Процедуру проводил мужчина в возрасте. Узнав что перед этим я лечила зуб в платной клинике он выразил своё возмущение и был недоволен тем что я выбрала бесплатный укол . Я несколько раз удаляла зубы в клиниках и знаю как обычно вводят укол анастезии . В этот раз это было сделано так грубо ,что у меня началась непроизвольная истерика . Не понятно для чего там столько работающих женщин если они просто сидят и да же никто не убрал удаленный ,окровавленый зуб после предыдущего клиента. Это не жалоба ,а просто наверное наболевшее ,давно не встречала такого отношения к людям . Это печальный опыт, но наверное как говорится за то бесплатно.

---

Уважаемая Мария Глебовна! Отвечая на Вашу жалобу хочется отметить следующее:
          1.Примите мои искренние извинения за неэтичное поведение врача-стоматолога-хирурга.
          2.С ним в очередной раз проведена  беседа об этике и деонтологии.
          3. Врач-стоматолог-хирург представил  письменное объяснение по текущим обстоятельствам.
          4.По  Вашей  жалобе было проведено врачебное собрание, на котором она была рассмотрена и всем
          действиям дана оценка,которая будет отражена в наших критериях.
          5.С санитаркой,которая должна менять лотки после каждого удаления, проведена очередная беседа
          о качестве проделываемой ею работы и также будет дана оценка в наших критериях.
           С уважением к Вам, заведующая стоматологическим отделением Кустова Н.И.

Здравствуйте. Прошу выразить благодарность Мясникову Александру Вадимовичу - доктору хирургического отделения МСЧ-59 за высокий профессионализм и доброе отношение.С уважением Хохлова Ирина!

---

Уважаемая Ирина Васильевна! Спасибо за теплые слова. Ваше обращение передано в хирургическое отделение ФГБУЗ МСЧ № 59 ФМБА России.
С уважением, администратор

Вот и надо вывесить это у каждого кабинета, чтобы избегать непонимание с людьми!

Чтобы было чем руководствоваться!

---

Уважаемый респондент! Согласно ФЗ от  24.11.1995г'' О социальных гарантиях инвалидам в РФ'' инвалиды по заболеваниям 1  и 2 группы имеют право на внеочередное обслуживание по оказанию медицинской помощи. В объявления, расположенные на дверях кабинетов врачей,  будут внесены соответствующие коррективы.

С уважением, и.о. зам.начальника по поликлиническому разделу работы Н.В. Останина

То, что люди не пропускают человека в инвалидной коляске вопрос скорее к воспитанию этих людей, а не к МСЧ. 

Как то странно, Вы на коляске и люди не понимают что Вы инвалид? Люди понимают ,но пропускать не пропускают! А то что может обычный человек, инвалиду можно сделать только дома. Да и еще и непонимают, ставя в равные условия (чуть с коляски женщина несбила). Покажите ей удостоверения 1гр инвалидности, а затем тут не написано что Вам без очереди можно.

Алексей Николаевич Был удивлен приехав в поликлинику.Я не смог заехать по пандусу в поликлинику(надо пандус сделать не таким крутым) У дверей врача описан прием без очереди,но то что инвалиды 1гр имеют это право нигде не написано.(У К А З А ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов (В редакции указов Президента Российской Федерации от 09.09.99 г. N 1186; от 24.09.2007 г. N 1216; от 01.07.2014 г. N 483) инвалиды I и II групп обслуживаются вне очереди в учреждениях здравоохранения) Вывесите это у каждого кабинета чтобы избегать непонимание с людьми!

Как то странно, Вы на коляске и люди не понимают что Вы инвалид?

Был удивлен приехав в поликлинику.Я не смог заехать по пандусу в поликлинику(надо пандус сделать не таким крутым) У дверей врача описан прием без очереди,но то что инвалиды 1гр имеют это право нигде не написано.(У К А З  ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

    О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов

        (В редакции указов Президента Российской Федерации

          от 09.09.99 г. N 1186; от 24.09.2007 г. N 1216;

                      от 01.07.2014 г. N 483)

инвалиды I  и  II   групп   обслуживаются   вне   очереди   в  учреждениях  здравоохранения)

Вывесите это у каждого кабинета чтобы избегать непонимание с людьми! 

Хочу выразить большую благодарность врачам скорой помощи , а именно Доровенко Роману Викторовичу и м/с Казаковой Надежде Владимировне за внимательное и компентентное оказание мед/помощи на вызове 18 04 2017.своим состраданием и желанием помочь мне. Очень приятно что у нас есть такие отзывчивые преданные своему делу специалисты.хотелось бы что б было больше таких медработников. Огромное спасибо и низкий поклон вам,да хранит вас Господь.

---

Уважаемая Зинаида Михайловна! Спасибо за теплые слова. Ваше обращение передано в отделение скорой медицинской помощи ФГБУЗ МСЧ № 59 ФМБА России.
С уважением, администратор

27 апреля родился внук, сноха попрасила кое что привести, в 17.00 привезли, но не разрешили проехать на личной а/м к перинатальному центру, в центре сказали, что проезжать можно. Как получить разрешение на проезд, хотя-бы на день выписки? Заметил проезд машин похоже без пропуска. Проверьте ГАЗ 24 гос.ном. 977

---

Уважаемый респондент! Ваше обращение, для рассмотрения, направлено начальнику штаба по ГО и МР Салину А.П.

С уважением, администратор.

Безобразие не могу записаться к врачу в женскую консультацию уже третью неделю.Нет информации когдаи в какое время можно записаться на прием.

---

Уважаемая Лариса! Записаться на плановый прием можно на сайте Penzadoctor.ru (http://penzadoctor.ru/division/51/) или по телефону 39-16-97 в четверг на понедельник, в пятницу на среду, в понедельник на четверг. При наличии свободных талонов, Вы можете записаться к любому врачу женской консультации. Если у вас возникли трудности с записью, подойдите в регистратуру женской консультации для решения данной проблемы!

С  уважением, заведующая женской консультацией Копченова Е.В.