ФГБУЗ МСЧ №59

Уважаемая Дегтярь Светлана Владимировна! Пожалуйста, разъясните поведение кардиолога  Березиной Г.Х. Если мы с ребенком 1г 10мес пришли позже назначенного времени, но при этом других пациентов у нее нет, зачем она стала ругать меня(высказывать что больше так не примет, что нужно записываться на то время когда ребенок не спит и т.д и т.п). Ведь можно либо принять молча, либо отказать в приеме(раз ей некогда)??? Ведь если у нее были бы другие пациенты, мы просто ушли бы. Почему я должна выслушивать весь негатив. Я же ей не всказывала негатив, когда приходила ко времени, а она на больничном была или придя на прием по времени мне говорили "подождите"( бывало перерыв у нее или кого-то без очереди принимала), и .т.д.

---

Здравствуйте. Врач планирует свою работу в течение приёма, помимо приёма больных она оформляет выписки больным в различные клиники, выписки детям инвалидам, работает с диспансерной группой больных, её требование приходить на приём ко времени, указанному в талоне, обосновано.

Здравствуйте, хочу выразить благодарность врачу Денисовой Елене Викторовне и медсестре Трошиной Светлане Ивановне за отзывачивость, доброту, внимание. Лечимся на протяжении 15 лет, ни разу не услышала ни одного грубого слова, всегда приветливы, компетентны. Большое Вам спасибо!

Третий месяц подряд прихожу на прием с грудным ребенком в поликлинику и нашего тврача Парфеновой О.Ю. нет. Сегодня 19.06 и другая медсестра принимала, наша в отпуске. В ка бинете одна медсестра врача нет вообще отправляют по другим кабинетам нас отправили в 222, врач в этом кабинете даже не взглянув и едва послушалав ребенка отправила на прививку!!!!на мой робкий ворос, а когда же дочь собственно посмотрят ? она ответила что нет времени. Отвратительное хамское отношение!!! Целый час мы отсидели в очереди к медсестре потом еще и к педиатру и в итоге ребенка даже не посмотрели! Таких как мы было очень много.

---

         Здравствуйте, Анна. В связи с отсутствием врача педиатра в инфекционном отделении с сентября 2011г, участковые педиатры поочередно переводятся для работы в инфекционное отделение на 1-2 месяца. Кроме того ежемесячно 3-4 врача отсутствуют в связи с отпусками или по болезни. За отсутствующих прием и обслуживание вызовов ведут педиатры других участков, что значительно увеличивает нагрузку на приеме и вызовах.

       Педиатр Парфенова с 13.05.12г по 12.06.12г работала в инфекционном отделении, с 13.06.12г находится в очередном отпуске.

       По поводу некачественного осмотра в 222 каб вам необходимо обратиться к заведующей отделением в 202 каб с амбулаторной картой для выяснения обстоятельств.

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Сабуровой Ольге Владимировне за внимание и доброту.

Не вижу смысла в выкладывании талонов в детской поликлинике в 18-00-очередь выстраивается задолго до этого времени, получается, что все пришедшие стоят и ждут 18-00, а после 18-00 народу совсем мало подходит-кому надо, все приходят заблаговременно. А вот рабочим людям вечером каждая минута дорога, а мы просиживаем, выжидаем 18-00. Предлагаю сместить это время на 17-30-очереди останутся, а те, кто придет позже-возьмут оставшийся талон свободно.

---

Здравствуйте. Время выкладывания талонов было перенесено на 18.00 как раз для того, чтобы родителей пациентов не отвлекать от работы и дать возможность людям с разным графиком работы получить талон к специалисту.

Не перестаю удивляться, что за люди. 12.06.12 около мини Соломки, которая около профилактория в эпилептическом упадке упал и разбил голову какой-то синяк, ну не суть, он ведь тоже человек, рядом, стоят люди и тупо  пялятся, ну что за такое? Ну я его вроде на бок положил, вроде ему полегче стало, это первое, второе выбесило еще больше, я 7 раз позвонил в скорую и только после 8 раза они приехали, назвали меня нахалом, моральным уродом, мол вызовов много, машин не хватает, ну это просто абсурд, узнал, что на машины там выделено очень денег, в общем под впечатлением! (c) Недовольный горожанин, случайный прохожий.

   ---

Уважаемый. Вы можете обратиться не анонимно, а официально к руководителю, курирующему работу скорой помощи, Тереховской Ирине Анатольевне, контактный телефон 60-10-65.

Здравствуйте!В очередной раз не перестаю удивляться приемом кардиолога в детской поликлинике Березиной Г.Х.Каждый раз приходиться ждать около кабинета,когда же нас с ребенкой позовут на прием.Хотя талончик на руках,мы приходим без опозданий,а в ответ "подождите".Время утро,а в кабинете перерыв видимо уже на обед или второй завтрак.Когда же нас,маленьких пациентов,будут принимать по талонам во время,а не сидеть и ждать непонятно чего и зачем!!!И так каждый раз,когда приходим на прием.

---

Здравствуйте. Для решения Вашего вопроса вам необходимо позвонить зав. детской поликлиникой Дегтярь Светлане Владимировне по телефону 60-10-05 для уточнения ситуации.

     Моя мама является инвалидом второй группы, состоит на учете у онколога в нашей поликлинике, а так же в Областном онкологическом центре на протяжении 12 лет, принимает препарат анастрозол, отпускаемый по льготному рецепту бесплатно. На последнем приеме врача онколого в нашей поликлинике врач сказал,что данный препарат выписать не может и оправил к зав. поликлиникой Тереховской Ирине Анатольевне, на что  был дан ответ. что требуется выписка из областного онкоцентра о том что данный пациент нуждается в приеме данного препарата в 2012 году.  Моя мама пожилой человек 74 лет, ей трудно посещать поликлинику каждый день, поэтому я -ее дочь, отпросившись с работы, отправилась к зав. поликлиникой 9июня ,чтобы выяснить какой формы справка требуется из областного онкологического центра. Результат -  медицинской карты в регистратуре нет, она в кабинете у Териковской И.А. Териковской- нет  и сегодня не будет. Отправилась к онкологу и получила ответ, что он не может отвечать за зав. поликлиникой и не знает какой формы выписка требуется. Так ничего и не выяснив, в столе справок мне посоветовали записаться на прием к Тереховской. День приема один день  в неделю.  Прекращать прием препарата не рекомендуется и на 1 день. У меня вопрос: неужели нельзя предупредить о предоставлении требующейся выписки заранее, почему она потребовалась именно в июне 2012 года, и никогда не требовалась на протяжении 12 лет , пока моя мама состояла на учете? И еще одна просьба - на приеме врача давать памятку на бумажном носителе пожилым людям о требующихся анализах и справках надлежащего образца, чтобы их работающим детям не отпрашиваться лишний раз с работы. На последнем плановом приеме в областном онкологическом центре моя мама была 12 дней назад. Так почему же я пожилого больного человека должна везти снова в  Онкоцентр из-за того, что лечащему участковому онкологу трудно сообщить о всех требующихся справках? А о каких- он и сам не может дать ответ. Поэтому решила обратиться к вам. Заранее спасибо.

---

Ответ на этот вопрос был дан устно при личном посещении заявительницы и ее матери. Ходатайство было отправлено в Минздрав России.

Администрация городской поликлиники.

Здраствуйте мне бы хотелось узнать,я жительница г.Пензы краем уха слышала что в  роддоме Заречного практикуются партнерские роды,хотели ехать в Москву,но если они есть тут,мы бы хотели родить именно в вашем городе!!!Скажите пожалуйса действительно ли есть такой вид родов и платная ли эта услуга?Заранее большое спасибо!!!

 ---

Здравствуйте, Уважаемая будующая мама! Да, в нашем ЛПУ практикуются партнерские роды, для получения более полной информации Вам необходимо позвонить по тел. 253578 Комаровой Раисе Александровне, заведующей перинатальным центром.

Здравствуйте. Мой ребенок наблюдался в детской поликлинике на одном участке. Поменяв место жительства и с согласия нашего врача, продолжаем наблюдаться у нее же, но не по прописке. И каждый раз при посещении доктора выслушиваем от МЕДСЕСТРЫ нелестные отзывы в свой адрес, что она нам медсестра чужая, что ничего нам писать не будет, что мы ходим не на свой участок и т.д. Вот вам " вы можете наблюдаться у врача не по прописке с его согласия". Кто бы знал, что походы к любимому врачу будет постоянно омрачать медсестра....и никаких мер...

---

Здравствуйте. Для  ответа на вашу претензию вам необходимо обратиться к зав.участковой службой в зависимости от адреса проживания по телефону 60-55-10 или 60-07-40.