Поиск по сайту

Страховые компании по ОМС

Филиал ООО «Капитал МС» в Пензенской области

Авторизация

Полезные ссылки

Федеральное медико-биологическое агентство России

Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области

Федеральная служба по надзору в сфере Здравоохранения

Электронное Правительство - Госуслуги

Заметили ошибку, опечатку?

Выделите текст с ошибкой, затем нажмите сочетание клавиш Shift + Enter и отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.

Вопрос - Ответ

Уважаемые пациенты, с 08.02.2021 г. рубрика сайта "Вопрос-ответ" обслуживается только на актуальной, новой версии сайта по адресу: msch59.ru

Убедительная просьба, не задавать вопросы в старой версии сайта, так как она функционирует только в ознакомительных целях!

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен ip адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

С правилами пользования сайта согласен, с политикой обработки персональных данных ознакомлен.

Задать вопрос

Скажите пожалуйста сохранилась ли квота в 2015 году на протезирование тазобедренного сустава и куда надо сначала обратиться Касаткина Елена Геннадьевна 05.02.2015 19:38
Оргметод. отд. 13.02.2015 08:29

Здравствуйте. С февраля 2015г. изменился порядок направления больных на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, в т.ч. и на  замену тазобедренного сустава. Согласно приказу МЗ РФ направлять больных на оказание высокотехнологичной медицинской помощи должны лечебные учреждения. Порядок направления в настоящее время в стадии разработки. Для оформления пакета документов необходимо обращаться к лечащему врачу МСЧ № 59.

Зам. начальника по ЭВН Мясникова О.К.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Сегодня мои родители (78 и 80 лет) по гололёду сходили в поликлинику для обновления данных. В регистратуре их заверили, что теперь всё будет просто прекрасно. При попытке записать их по электронной записи по прежнему выходит ответ "Ошибка записи! Пациент не зарегистрирован в выбранном ЛПУ". Что им делать, опять идти на другой конец города или кто-нибудь всё же наведёт порядок? Давыдова Светлана Михайловна 03.02.2015 21:22
Оргметод. отд. 04.02.2015 11:41

Здравствуйте. Данная проблема существует. Она будет решена в ближайшее время. Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, зав. отделом АСУ Фокин Г.И.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день, подскажите по какой причине участок доктора Старовой отдали Кузнецовой. Вернётся ли доктор обратно?Не помню какой раз уже нам меняют терапевта и могу ли я обращаться к Старовой не по участку? Анастасия 03.02.2015 12:36
Оргметод. отд. 16.02.2015 15:05

Здравствуйте. В связи с уменьшением финансирования МСЧ - 59 и оптимизацией численности сотрудников с 01.02.2015 года сокращено 4  участка, численность населения перераспределена, произошли территориальные перемещения участков. Вы можете воспользоваться правом выбора врача только при условии согласия врача Старовой Т.А.

Зам. начальника по поликлинической работе Тереховская И.А.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, скажите, когда обновляется электронная запись на прием к эндокринологу? Врач принимает только по четвергам, и на три недели вперед все занято. Каким образом записаться? Анна 03.02.2015 10:25
Оргметод. отд. 09.02.2015 11:02

Здравствуйте. Электронная запись на прием обновляется по мере формирования расписания работы врачей на новый период, минимум за две недели. С 2015 года эндокринологический прием в городской поликлинике МСЧ №59 осуществляется врачом-эндокринологом (внешним совместителем) Денисовой А.Г. на 0,25 ставки. Каждый четверг выкладывается по 10 талонов.

Зав. отделом АСУ Фокин Г.И.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! Хотелось бы узнать ответ вот на какой вопрос: Почему в детской поликлинике в гардероб не принимают пакет с детской обувью? Очень неудобно носить все с собой: ребенка, сумка с детскими принадлежностями и еще пакет с обувью и комбинезоном. Особенно когда идешь не к одному врачу, а к нескольким, бегать со всеми вещами от кабинета к кабинету очень тяжело. И сразу, пользуясь случаем, расскажу о творящемся беспределе. 29.01. пришли с ребенком в поликлинику, внизу я его переодела, сняла обувь, комбинезон (потому что предстояло пройти не одного врача, а в больнице очень жарко) все сложила в пакет. Отдаю пакет в гардероб, на что мне работник отвечает, что пакеты не берем. Я попросила ее войти в мое положение, на что она мне отвечает, цитирую: «Надо башкой думать, куда вы идете! Нечего ребенка до гола раздевать!». Но пакет все-таки взяла. Возвращаемся в гардероб после обхода врачей, отдаю номерок, но эта «милая» бабуля решила нас все-таки по полной отчитать. Облокотившись на стойку, она не торопилась возвращать нам вещи. Я раз 5 попросила отдать вещи, у меня ребенок бегает, я не могу следить за ним и беседовать одновременно. На что мне поступил неоднократно ответ: «ТЫ ЗАМОЛЧИ!». И наконец-то мои вещи ПОСЛЕ УГОВОРОВ были возвращены! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Я, конечно, понимаю, что мер вы никаких предпринимать не будете, зарплаты маленькие, сложно человека на это место найти и т.д. Я искренне надеюсь, что это был исключительный случай и такого больше не повториться. Потому что впредь я не собираюсь уговаривать вернуть свои вещи и еще терпеть хамство в свой адрес. Екатерина 02.02.2015 13:41
Оргметод. отд. 04.02.2015 12:10

Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за некорректное поведение работника гардероба. С сотрудником проведена беседа. Сделано устное замечание.
При необходимости Вы можете сдавать детские вещи в гардероб в пакете.

И.о. зав. детской поликлиникой Гаврилова Т.В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Обновила данные ребенка в регистратуре детской поликлиники, присвоили номер записи, по эл.записи были на приеме у врача, при последующей записи сайт пензадоктор не может идентифицировать ребенка. В регистратуре ответили, что данные ребенка верные, но непонятным образом продублировались дважды, как исправить не знают и отправляют разбираться к господину Капустину. Телефон техподдержки сайта записи никогда не отвечает. К кому нам обратиться за помощью? Заранее благодарна за ответ. Марина 29.01.2015 11:03
Оргметод. отд. 02.02.2015 15:00

Здравствуйте. Для решения Вашей проблемы необходимо предоставить по адресу электронной почты support@msch59.ru следующую информацию: ФИО пациента, серию и номер удостоверения личности (свидетельства о рождении) и номер полиса ОМС.

Зав. отделом АСУ Фокин Г.И.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Скажите, по какой причине был отменен прием врача-проктолога и когда он возобновится? Пациент 26.01.2015 17:59
Оргметод. отд. 28.01.2015 12:27

Здравствуйте. Врач-проктолог Буныгин В.В. на базе МСЧ №59 ведет прием пациентов на платной основе. Прием в городской поликлинике каб. №516, понедельник, среда с 17.00 до 20.00 (запись на сайте МСЧ №59 в разделе "Запись на прием" (см. ссылку http://www.msch59.ru/index.php/component/rsappt_pro14/?view=Booking+Screen+GAD.). На данный момент врач находится на больничном листе.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Я обнаружил симптом варикоцеле. К какому врачу мне надо обратиться? Алексей Владимирович 24.01.2015 00:47
Оргметод. отд. 26.01.2015 12:01

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к врачу-урологу.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Можно ли в нашем городе сдать кровь на гормоны? Новоженина Надежда Александровна 21.01.2015 20:04
Оргметод. отд. 22.01.2015 17:45

Здравствуйте. На данный момент на базе МСЧ №59 возможно провести исследование крови для определения уровня гормонов ТТГ и Т4 (свободного). Исследования проводятся бесплатно по направлению врача-эндокринолога МСЧ №59, либо на платной основе (стоимость в "Прейскуранте цен", см. ссылку: http://www.msch59.ru/files/Prais_obshch_2014.pdf).

Зав. КДЛ Антонова Н.В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Два раза ходила в детскую регистратуру для обновления данных, но записаться на прием так и не получается. Из-за этого все талончики уже заняты к Ручимской, а нам 30.01 нужна справка для школы...........Как мне теперь попасть на прием, и что за проблема с записью????????? Наталья Геннадьевна 20.01.2015 21:42
Оргметод. отд. 16.02.2015 15:06

Здравствуйте. Окулист И. А. Ручимская принимает по электронной записи 3 раза в неделю (понедельник, среда, пятница - 5 талонов ) и по предварительной самозаписи в детской поликлинике.  По вторникам проводится приём детей грудного возраста.

И.о. зав. детской поликлиникой Гаврилова Т.В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Волнует вопрос парковки возле детской поликлиники. Где оставлять машину, приезжая с грудным ребенком на прием??? Самой сложно идти по льду, покрытому снежной кашей, а с ребенком на руках тем более!!! Если руководство не может обеспечить парковку, почему не снимут знак "движение запрещено"??? Анна 17.01.2015 10:00
Оргметод. отд. 21.01.2015 16:52

Здравствуйте. На въезде в детскую поликлинику висит знак, запрещающий въезжать машинам.  Контроль за соблюдением правил дорожного движения не входит в компетенцию руководства МСЧ-59. Большая просьба адресовать этот вопрос руководству МРЭО ГИБДД.

И.о. зав. детской поликлиникой Гаврилова Т.В.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Новый механизм записи на прием к врачам не отлажен! Чем не устраивал прежний порядок? И так люди только научились им пользоваться, как опять все поменялось. Когда будет все налажено? Гонять людей в регистратуру для уточнения данных - нельзя их уточнить по телефону? Ирина 16.01.2015 23:08
Оргметод. отд. 23.01.2015 17:26

Здравствуйте. Электронная запись на прием с помощью портала penzadoctor.ru в Пензе используется уже третий год и свои функции исправно исполняет.
Уточнять данные пациентов необходимо с документов (удостоверение личности, полис ОМС), а не со слов самих пациентов.

Зав. отделом АСУ Фокин Г.И.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Есть ли электронная запись к терапевтам? Заранее спасибо. михайлова яна владимировна 14.01.2015 16:26
Оргметод. отд. 14.01.2015 17:47

Здравствуйте. Электронная запись к терапевтам будет доступна по мере внесения расписания их приема  в самое ближайшее время.

Зав. отделом АСУ Фокин Г.И.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте,скажите пожалуйста почему на новом сайте нет записи к участковым терапевтам и к травматологу. Назарова Таисия Николаевна 14.01.2015 15:13
Оргметод. отд. 14.01.2015 17:42

Здравствуйте. Электронная запись к терапевтам будет доступна по мере внесения расписания их приема  в самое ближайшее время.

На данный момент врач-травматолог принимает в порядке живой очереди. Электронная запись к врачу-травматологу возобновится после выхода еще одного специалиста из отпуска.

Зав. отделом АСУ Фокин Г.И.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день. Не могу записать ребенка на прием к гастроэнтерологу на сайте PENZADOCTOR выходит надпись "Ошибка записи! Идентифицировать пациента по имеющимся данным невозможно, необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения для обновления анкетных данных". Перед этим записывала маму на прием в женскую консультацию и проблем не возникло. Данные введены верно, полис нового образцаЧто это может быть? И как быть в подобной ситуации? Заранее спасибо Татьяна 14.01.2015 14:53
Оргметод. отд. 14.01.2015 17:44

Здравствуйте. Данная ошибка означает, что данные Вашего удостоверения личности или полиса ОМС, хранящиеся в информационной системе медицинского учреждения, отличаются от реальных Ваших документов. Вам рекомендуется обратиться в регистратуру для обновления данных.

Зав. отделом АСУ Фокин Г.И.

Вам помогла эта информация? Да Нет
<< Первая < Предыдущая 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 Следующая > Последняя >>
Страница 91 из 161