ФГБУЗ МСЧ №59

В городской поликлинике ФГБУЗ МСЧ №59 с 1 августа 2017г. проводятся мероприятия по реализации проекта «Бережливая поликлиника».

Цель данного проекта - повышение доступности и качества оказания медицинской помощи населению за счет оптимизации процесса и устранения потерь. Проект «Бережливая поликлиника» не решает такие проблемы, как укомплектованность кадрами, повышение зарплаты, взаимоотношения с платной медициной, «поточной» дисциплины пациентов, обучение медперсонала IT – навыкам. С помощью данного проекта решаются с использованием опыта ПСР следующие проблемы: совершенствование системы маршрутизации пациентов, обеспечение равномерной загрузки врачей, медперсонала и регистратуры, устранения всех видов потерь (ожидание, лишние отчеты, лишние хождения…), заказ на простую и удобную информационную систему управления потоками пациентов, выявление и решение текущих проблем проблемы. Для выявления проблем в организации медицинской помощи в городской поликлиники проводится анкетирование сотрудников городской поликлиники и пациентов, в холле регистратуры вывешен лист проблем и лист предложений. В 2017г. выбраны три направления для реализации проекта «Бережливая поликлиника»:
1.Оптимизация процесса забора венозной крови
2. Разграничение потоков пациентов:
-Оптимизация оказания неотложной помощи пациентам, как в поликлинике, так и на дому.
-Оптимизация прохождения диспансеризации
- Оказание плановой медицинской помощи
3.Улучшение информированности граждан о медицинском обслуживание
Срок от начала проекта до завершения проекта 6 месяцев.