ФГБУЗ МСЧ №59

          Здравствуйте! Неприятная ситуация случилась сегодня 24 февраля в 17.50, буквально на пустом месте в детской поликлинике. Вечером с ребенком пришли на прием к врачу. Наша мама заняла нам очередь и велела не ждать в коридоре поликлиники , а остаться в машине, дабы не сталкиваться с другими больными. Как только человек перед нашей очередью зашел к врачу, она нам позвонила. Мы с ребенком направились в здание поликлиники. Но тут нас ждала закрытая на ключ дверь. Непонятно: только что заходили сюда. Постучались. Видим, как через стекло на нас смотрят медработники (они одеты в белые халаты). Я не понимаю ситуации. Стучим ещё раз и просим сквозь закрытую  дверь, чтобы открыли.  За дверью продолжается та же немая картина. Смотрю на часы: время 17.50. Продолжил стучать в дверь. Видно, как за дверью в фойе другие люди стали обращать внимание на стуки. Наконец к двери подошла женщина лет 60-ти в белом халате. "Вы что стучитесь? Вы не видите что ли объявления? Мы сегодня до шести." Я говорю, что вижу объявление, но у нас очередь только что подошла.  С той стороны ответили, что" вы уже не успеете, все до шести". Ситуация абсурдная, я не знаю, что и делать? Ребёнок, чувствуя, что папа опять стучится в дверь и что-то говорит тёте в закрытую дверь, видимо, испугался и начал плакать. Через некоторое время дверь открыли. Мы и ещё одна женщина, которая подошла следом, зашли. Внутри нашим визитом возмущалось несколько человек. При моей просьбе сообщить свою фамилию и должность просто уходили с сторону. Что ж испугались, если правы? Хотел узнать, почему закрыли входную дверь в незаконченное ещё рабочее время в регистратуре, но там никого не было.

            Позже выяснилось, что дверь решила закрыть уборщица, которой надо "начинать мыть полы, а вас там ещё много". Вот так, уборщица решила.

              К сожалению, всё ещё не редкость , когда то, что с большим трудом ежедневно делается большим квалифицированным коллективом учреждения здравоохранения на благо людей, может омрачаться  такими неприятными моментами.  Давайте уважать друг друга и вместе делать так, чтобы подобные ситуации случались как можно реже.

---

Здравствуйте. Уважаемый Михаил Анатольевич! Объявление о том, что поликлиника работает 24.02.2014 года до 18.00 висело на дверях поликлиники с 20.02.2014года.
24.02.2014г. был понедельник и в поликлинике было большое количество посетителей, чтобы успеть их обслужить, двери поликлиники закрыли в 17.50, при этом обслуживали пациентов до 19.15. Вот такой получился "сокращённый" рабочий день. С младшим медицинским персоналом проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии.
Зав. детской поликлиникой: Дегтярь С.В.

Здравтсвуйте! Хочется сказать огромное спасибо и выразить благодарность Дивиной Наталье Вячеславовне и всему персоналу детского отделения №2. За их нелегкий труд, за их доброту и отзывчивость, за их профессионализм! Ко всем детям, находящимся в отделении они относятся очень внимательно, с теплотой и заботой. К каждому ребенку находят свой подход, а это очень важно, ведь часто дети боятся медицинских процедур. Спасибо вам огромное!

 ---

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова, Ваше обращение передано в педиатрическое отделение МСЧ №59.
С уважением, администратор.

Выражаю огромную сердечную благодарность бригаде скорой помщи, выезжающей 16.02.2014 в 17.20 г. Пенза в городскую больную № 6 Семеновой Светлане Виктороне, Симаковой Ирине Викторовне, водителю Крестину (имя, отчество не знаю) за оказание экстренной медицинской помощи моему отчиму Белякову Виктору Петровичу.

Спасибо Вам за нелегкий, но очень благодарный труд!

 ---

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова, Ваше обращение передано в отделение СМП МСЧ №59.
С уважением, администратор.

Большая благодарность и низкий поклон за спасение дочурки Иришки врачу-хирургу Старову А.А. и всему персоналу, принимавшему участие а операции. Это действительно врач от Бога. Эго профессионализм, отзывчивость, порядошность заслуживает только похвалы и много слов благодарности.

---
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова, Ваше обращение передано в хирургическое отделение МСЧ №59.
С уважением, администратор.

Хочу отметить хорошую работу, а также добросовестное исполнение своих служебных обязанностей сотрудницы регистратуры взрослой поликлиники Митрофановой Елены Викторовны. Спасибо Вам за понимание, доброжелательность и отзывчивость! Побольше бы таких внимательных и заботливых медицинских регистраторов!

---

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова, Ваше обращение передано в городскую поликлинику МСЧ №59.

С уважением, администратор.

Хочу выразить искреннюю благодарность лаборантке клинико-диагностической лаборатории взрослой поликлиники Скотниковой Татьяне Николаевне! Это замечательный и добрый человек, любящий свою профессию. Она с большой ответственностью относится к работе, уважает своих пациентов, в любое время готова прийти на помощь. Здоровья Вам и всего самого доброго!

---

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова, Ваше обращение передано в клинико-диагностическую лабраторию.

С уважением, администратор.

29 ноября в 21.40 2012 года родилась замечательная , здоровая девочка ! Радость всей нашей семьи ! Благодарю врачей работавших в эту смену : а именно -акушер гинеколог  Шевырева , акушерка Муракова Алия за своевременное оказание помощи , за человечность ,внимание   и просто хорошее отношение . ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ , И ДАЙ БОГ ВАМ И ВАШИМ СЕМЬЯМ ЗДОРОВЬЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

---

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова, Ваше обращение передано в акушерское отделение и Перинатальный центр.

С уважением, администратор.

Здравствуйте. 25.01.14 (суббота) была доставлена скорой помощью в перинатальный центр с маточным кровотечением при подозрении на беременность. На меня завели истрорию болезни, т.е. оформили как пициентку в гинекологическое отделение. Дежурный врач осмотрел меня, для постановки точного диагноза требовалось узи, анализ крови на ХГЧ. Меня своим ходом отрправили в Пензу - делать узи, сдавать кровь на ХГЧ. Вопрос, зачем нужен перинатальный центр, если экртренным больным не оказывается полноценная медицинская диагностика на месте??? И можно ли отправлять экстренных больных в Пензу добираться своим ходом для уточнения диагноза. Почему в Заречном не оказываются такие услуги в выходной день?????

---

Здравствуйте. Уважаемая респондентка, в ПЦ имеется возможность для обследования и лечения экстренных больных круглосуточно, дежурный врач не должен был направлять Вас в Пензу. С дежурными врачами проведена беседа по Вашему обращению с указанием тактики ведения таких пациентов.

Зав. ПЦ Комарова Р.А.

Хочется выразить огромную благодарность детскому стамотологу Шныцарь Александре Александровне за ее чудесный подход к детям!

---

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова, Ваше обращение передано в стоматологическое отделение.

С уважением, администратор.

Хотелось бы выразить благодарность медсестрам,работающим в процедурном кабинете!Спасибо за внимательное отношение и почти безболезненные уколы!Даже если скапливается небольшая очередь,то она очень быстро движется! А вот в физкабинете про меня просто забыли!!!просидела у аппарата УВЧ больше времени,чем положено!Хорошо,пришла женщина в соседнюю кабинку,и про меня вспомнили!В кабинете мед.персонала не было!Почему у пациентов там нет возможности засекать время самостоятельно?раньше помню ставили хотя бы песочные часы!

---

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова в адрес процедурного кабинета. Ваше обращение передано главной медицинской сестре МСЧ №59 Наговской Л.Г.

Ваше обращение по поводу режима работы аппарата УВЧ в физиокабинете рассмотрено заведующей отделением ФТО. Аппарат УВЧ-терапия включается медицинским работником физиокабинета на заданный режим, по окончании заданного времени аппарат автоматически отключается.

Зав. отделением ФТО Селиверстова И.М.